| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje in organizira lastno delo v timu s sodelavci
|
- načrtuje in organizira delovni proces, metode ter tehnike dela akustika za slušne pripomočke
- upošteva načela timskega dela
- načrtuje, izdela, vodi in usklajuje terminske načrte različnih aktivnosti ter postopke dela akustika
- upošteva načela organizacije dela
- upošteva normative dela in porabe materiala na svojem delovnem področju
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi se na delo |
- pripravi sebe, delovni prostor in preveri delovanje delovnih sredstev in naprav
- opremi se z delovnimi zaščitnimi sredstvi
- umije in/ali razkuži si roke pred opravljanjem dela in po njem
- prezrači delovni prostor, očisti oz. razkuži delovna sredstva in naprave
- pripravi pripomočke za izvajanje delovnih postopkov
- preveri akustičnost prostora in poda zahteve za izboljšanje akustičnosti prostora
- izpolnjuje dokumentacijo in uporablja digitalna orodja za povezovanje v programske aplikacije na strokovnem področju
- upošteva strokovna pravila in postopke za lastno pripravo, pripravo prostora in pripomočkov
- upošteva standarde prostorov, opreme in pripomočkov za varno delo in osebna zaščitna sredstva
- upošteva standard osebne urejenosti in higiensko-epidemiološke standarde in smernice
- upošteva standarde zavarovanja pred vplivi hrupa in zna ustrezno ukrepati ob nevarnosti vpliva hrupa
- pozna osnovna zavarovanja v organizaciji, ki so potrebna za varovanje postopka in izvajanje dela z uporabniki
- pozna osnovne standarde za slušne pripomočke
|
|
Operativna dela |
pripravi uporabnika na postopek izdaje slušnega pripomočka
|
- seznani uporabnika s postopkom izdaje slušnega pripomočka
- razume in upošteva ovire oseb s slušno okvaro
- upošteva življenjske okoliščine, uporabnikove želje glede sluha in individualne slušne situacije
- prebere in razume zdravniški izvid in naročilnico za medicinsko-tehnični pripomoček
- upošteva naročilnico skladno s pravili Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenija (v nadaljevanju ZZZS)
- opravi in analizira rezultate testov s slušnimi pripomočki
- upošteva uporabnikovo starost in splošno stanje in funkcioniranje
- upošteva uporabnikovo slušno okvaro in dosedanjo uporabo slušnih pripomočkov
- določi cilje in namene nastavljanja slušnih pripomočkov
- razume in predstavi okoliščine za ponovni obisk akustika
- opozori na morebitne težave pri uporabi slušnega pripomočka
- definira in usmerja pričakovanja uporabnika, svojcev in skrbnikov za izboljšano komunikacijo
- pozna zakonodajo s področja pravic in vključevanja invalidov ter medicinsko-tehničnih pripomočkov
|
|
|
izvede postopek izbire slušnega pripomočka |
- opravi pregled zunanjega ušesa (omejena otoskopija)
- preveri in upošteva zdravstveno stanje ušesa
- pozna varnostne protokole med otoskopijo
- preveri stanje ušesa za namen preverjanja sluha
- prepoznava osnovne anatomske strukture in prepoznava nepravilnosti
- pozna osnovna merila za uspešno nadaljevanje postopka
- pripravi uporabnika na meritev sluha
- izvede preverjanje sluha z glasbenimi vilicami
- upošteva rezultate timpanometrije
- upošteva rezultate meritev sluha po zračni poti
- upošteva rezultate meritev sluha po kostni poti
- pozna različne vrste, tipov in modelov slušnih pripomočkov
- pozna različno programsko in strojno opremo za delo s slušnimi pripomočki
- razume osnovne elektroakustične in fizikalne lastnosti slušnih pripomočkov in pozna dodatne funkcije slušnega pripomočka, kot so na primer: Speech enhancement, Noise reduction, Feedback Manager …
- izbere model slušnega pripomočka na podlagi predpisane naročilnice
- oceni potrebo po dodatnih tehničnih pripomočkov, primernih za uporabnika
|
|
|
izbere ušesni vložek ali druge akustične vložke in odvzame odtis ušesa |
- preveri fizične lastnosti in posebnosti zunanjega ušesa
- določi obliko ustreznega ušesnega vložka glede na tip in omejitve izbranega slušnega pripomočka
- pripravi delovne pripomočke in uporabnika za odvzem odtisa
- preveri stanje ušesa za namen odvzema odtisa
- namesti zaščitno peno za zaščito srednjega dela ušesa
- vbrizga odtisno maso z uporabo ustreznega pripomočka za vnos mase v uho
- izvleče odtis
- pregleda ustreznost odtisa
- preveri stanje ušesa po odvzemu odtisa
- pripravi odtis za nadaljnjo obdelavo ali skeniranje
|
|
|
izbere protokol za preverjanje in nastavitev slušnih pripomočkov in drugih naprav |
- preveri in potrdi fizične in akustične integritete slušnih pripomočkov (uporaba testbox-a)
- razume postopke in namen preverjanja delovanja slušnega pripomočka v simulatorjih sluha (npr.: Knowles Electronics Manikin for Acoustic Research - KEMAR, Verifit, Audioscan …)
- upošteva ustreznost lege slušnega pripomočka v/na pacientovo uho
- preveri ustreznost ušesnega vložka in morebitnega piskanja
- izbere ustrezno programsko opremo za nastavljanje slušnega aparata kot na primer: Network of Audiology and Hearing Aid Services – NOAH ali Oticon's Audiological Information System ?Oasis
|
|
|
Izvede nastavitev slušnega aparata |
- pozna metode za preverjanje nastavljanja glede na uporabnika (preslikava govora, Real Ear Measurement – REM …)
- razume razlike med preskriptivnimi nastavitvenimi formulami za ojačanje zvoka kot na primer: Desired Sensation Level - DSL, National Acoustic Laboratories - NAL …
- oceni fizične in akustične integritete slušnih aparatov
- določi parametre slušnega pripomočka (ojačanje, funkcije, programi, povezljivost itd.)
- izvede programiranje in nastavljanje slušnih aparatov
- razume rezultate nastavitev slušnih aparatov in jih pojasni uporabniku
|
|
|
ocenjuje nastavitev slušnih pripomočkov in uporabniku predstavi uporabo slušnega pripomočka
|
- uporabniku predstavi način uporabe slušnega pripomočka
- pripravi uporabnika na testiranje
- izbere in izvede postopek govornega testa (test poslušanja oz. razumevanja v tišini ali v hrupu na primerni jakosti stimulusa) in testa s toni
- evalvira rezultat govornega testa in testa s toni in ga upošteva pri nadaljnjih nastavitvah slušnega aparata
- predstavi rezultate testa uporabniku
- spodbudi uporabnika na samotestiranje
- pozna načine ugotavljanja uporabnikovega zadovoljstva poslušanja z aparatom vključno z vprašalnikom za samotestiranje
- išče druge načine testiranja preko drugih zaznavnih poti (npr.: druge metode testiranja, upošteva priporočila svojcev, spremljevalcev, telefoniranje brez dodatnih nastavitev …)
- vodi dnevnik in razume pomen vodenja evidenc nastavitev in uporabe slušnih pripomočkov pri uporabniku
|
|
|
predlaga načine privajanja na slušni pripomoček |
- pozna učinkovite načine komuniciranja z uporabnikom
- predstavi načine privajanja na slušni pripomoček
- izvede postopek začetnega navajanja na slušni pripomoček pri odraslih uporabnikih
- pozna ustanove, ki izvajajo slušno in govorno rehabilitacijo za potrebe nadaljnje rehabilitacije in z njimi seznani uporabnika
- spodbuja uporabnika k rednemu nošenju slušnega pripomočka
- spodbuja uporabnika k predpisanim zdravniškim kontrolam in letnemu servisu slušnega pripomočka
|
|
|
uporablja protokole za vzdrževanje slušnih pripomočkov in odpravljanje težav |
- upošteva in uporablja postopke čiščenja slušnih pripomočkov
- izvaja slušno preverjanje delovanja slušnih pripomočkov
- odpravlja akustične težave slušnih pripomočkov
- dodatno prilagaja, glede na spremembe, ob uporabnikovi izgubi sluha ali po potrebi
- sestavi protokol za sprotno nadaljnjo preverjanje ustreznosti nastavitev slušnih pripomočkov
- preveri in potrdi fizične in akustične integritete slušnih pripomočkov (uporaba testbox-a)
- opravi test sluha v prostem polju pri uporabi različnih slušnih pripomočkov
- seznani uporabnika s pravicami glede vzdrževanja slušnih pripomočkov
|
|
Vzdrževanje in popravila |
vzdržuje opremo in pripomočke
|
- čisti in razkužuje delovne površine, opremo in pripomočke v neposredni uporabnikovi okolici
- prepozna in poroča o poškodbah ali nepravilnostih v delovanju pripomočkov, opreme ali v prostorih
- uporablja čistilna in dezinfekcijska sredstva skladno s proizvajalčevimi navodili
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost lastnega dela |
- kontrolira in ocenjuje kakovost lastnega dela
- upošteva veljavne zakonske predpise s področja varnosti in zdravja pri delu ter s področja delovnih razmerij
- prepozna napake pri delovanju uporabljene opreme in uporabljenih slušnih pripomočkov in ustrezno reagira
- ohranja higieno prostorov, opreme in sebe
- zagotavlja in spoštuje načela poklicne etike
- se stalno strokovno izpopolnjuje in sledi stroki na področju akustike in komunikacije
- varuje poslovne skrivnosti
- upošteva smernice na področju kakovosti akustičnih storitev
- upošteva predpise o varovanju osebnih podatkov
- preverja rok uporabe materialov
- zagotavlja pravilno shranjevanje materialov
- pozna področno zakonodajo
|
|
Administrativna dela |
vodi dokumentacijo
|
- evidentira material za izvajanje akustičnih storitev
- upošteva predpise o shranjevanju izdelkov in sestavin za izdelavo izdelkov, povezanih s slušnimi pripomočki
- vodi in ureja dokumentacijo za preizkus, izdelavo pripomočka in vpliv slušnega pripomočka na komunikacijo in zadovoljstvo uporabnika
- vodi in upošteva razpored obiskov uporabnikov
- analogno in digitalno vodi administrativno dokumentacijo in pripravlja dokumentacijo za računovodske storitve
- arhivira dokumentacijo
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- upošteva osnovne pojme poslovnega dopisovanja, administracije, evidentiranja in sestavljanja poročil
- uporablja osnovna in specialna programska orodja
|
|
Komercialna dela |
zagotavlja material in obračunava storitve |
- upošteva dogovorjena pravila za obračun storitev, povezanih s slušnimi pripomočki
- razume vrste in oblike stroškov dela in porabljenega materiala
- obračuna opravljeno storitev in porabljeni material
- naroča osnovne tehnične pripomočke in materiale za izvajanje poklicnih storitev in poslovanja
- razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenje
|
|
Komunikacija |
komunicira s strokovnjaki in strankami |
- prilagaja komunikacijo osebam z okvaro sluha
- komunicira s strokovnjaki in strankami
- uporablja strokovno terminologijo
- razvija osebnostne lastnosti, ki so potrebne za delo s strankami
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- upošteva osnovne pojme poslovne komunikacije
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
opravlja delo skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter požarni varnosti |
- upošteva zakonitosti varstva pri delu
- razume načela zdravega načina življenja
- seznanjen je z oceno tveganja pri uporabniku
- spremlja varno izvajanje dela
- ob nesrečah in v nevarnosti ustrezno ukrepa oz. poišče ustrezno pomoč
- se zaveda negativnih posledic neprimernega oz. nevarnega izvajanja del
- uporablja delovno opremo, pripomočke in zaščitna sredstva, ki omogočajo večjo varnost pri delu
- dela skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu in o varovanju okolja in požarni varnosti
- deluje po načelih trajnostnega razvoja
|
