| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje, pripravi, izvede in kontrolira lastno delo |
- organizira delovno mesto, analizira organizacijo in realizacijo zastavljenega delovnega načrta in analizira opravljeno delo
- organizira lastno delo za timsko sodelovanje
- načrtuje in pripravi lastno delo
- spremlja predpise, ki se nanašajo na opravljanje dejavnosti varovanja
- zbere in samostojno interpretira pomembne informacije
- zbira in samostojno ovrednoti delovno dokumentacijo in tehnična navodila ter navodila za delo
- pozna sistem zbiranja in vrednotenja dokumentacije in delovnih navodil
- pozna metode za analizo realizacije zastavljenega dela in za analizo opravljenega dela
|
|
Operativna dela |
analizira in načrtuje zasebno varovanje
|
- zbira podatke in informacije o varnostnih situacijah
- oceni možnost izvedbe predvidenih aktivnosti na področju varovanja
- pozna metodologije za izdelavo varnostne dokumentacije
- izdeluje analize stanja varnosti
- izdeluje oceno ogroženosti
- izdeluje ocene stopenj tveganja
- izdeluje programe varovanja
- izdeluje načrte fizičnega varovanja
- izdeluje predloge za izboljšanje varnostne situacije
- preveri, koliko sta načrtovanje in organizacija varovanja usklajena s predpisi
- preveri razpoložljive kadrovske in materialne zmožnosti
- analizira pogoje za zasedbo delovnih mest varnostnega osebja in jih uskladi z naročnikom
- pozna sisteme tehničnega varovanja, njihov namen, uporabo in delovanje
- zna sestaviti pogodbe o varovanju
|
|
|
organizira in vodi zakonito, strokovno in učinkovito izvajanje zasebnega varovanja |
- pripravi predlog izvajanja storitev varovanja
- organizira kadrovske in tehnične ukrepe, določene z načrtom varovanja
- organizira vse oblike zasebnega varovanja
- pozna pomen vodenja, usmerjanja in organiziranja dela varnostnega osebja
- spodbuja dobre odnose med sodelavci, državnimi organi, lokalnimi skupnostmi, strokovnimi interesnimi združenji, naročniki in občani
- zagotavlja varovanje poslovnih skrivnosti in osebnih podatkov
- upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev
- razume pomen uporabe metod motiviranja za delo varnostnega osebja
- razume pomen zagotavljanja varnega dela varnostnemu osebju
- pozna pomen in način ugotavljanja ter nagrajevanja delovne uspešnosti pri varovanju
- zagotavlja zakonitost in strokovnost varnostnih storitev ter preverja njihovo usklajenost s predpisi in standardi
- pozna različne stile vodenja in dela z ljudmi
- pozna predpise na področju zasebnega varovanja
- pozna predpise s področja kazenskega prava in predpise o varstvu človekovih pravic in svoboščin
- pozna predpise s področja delovnega prava
- pozna predpise o orožju
- pozna predpise o varstvu osebnih in tajnih podatkov ter poslovnih skrivnosti
- pozna pristojnosti organov v sistemu varnosti
|
|
|
opravlja varnostna dela in naloge zasebnega varovanja
|
- upošteva načela varstva človekovih pravic
- uporablja ukrepe in druga sredstva
- sestavi poročilo o uporabi ukrepov in drugih sredstev
- pozna pritožbeni postopek
- pozna varnostne zadržke oseb, ki opravljajo naloge zasebnega varovanja
- pozna dolžnosti, načela, ukrepe in druga varnostnikova sredstva, obvlada praktični postopek za izvedbo ukrepov in drugih sredstev
- pozna osnove splošnega dela kazenskega zakonika (kaj je kaznivo dejanje, malomarnost, naklep, poskus, pomoč, silobran, skrajna sila, pregon kaznivih dejanj)
- pozna posamezna kazniva dejanja, s katerimi se varnostniki najpogosteje srečujejo pri svojem delu
- pozna osnove kriminalistike in kriminologije
- pozna varnostnikove dolžnosti pri zavarovanju kraja kaznivega dejanja in načine zavarovanja ter vrste sledov in zavarovanje le-teh
- pozna varnostnikove pristojnosti ob zaznavi kaznivega dejanja
- pozna okvirne pristojnosti državnih organov pri pregonu kaznivih dejanj
- pozna dolžnost podaje kazenske ovadbe in način podajanja kazenske ovadbe pristojnemu organu
- pozna najpogostejše kršitve javnega reda in varnostnikove dolžnosti ob zaznavi kršitve
- pozna ravnanje z najdenimi stvarmi in dolžnosti varnostnega osebja v teh primerih
- pozna postopke in ukrepe v primeru najdbe nevarnih ali sumljivih predmetov na varovanem območju
- zna ukrepati v izrednih dogodkih na varovanem območju
- pristojnim organom poda kazensko ovadbo za kazniva dejanja, ki se preganjajo po uradni dolžnosti
- ločuje kazniva dejanja glede na vrsto pregona
- obvlada prve nujne ukrepe po zaznavi kaznivega dejanja ali dogodka in pozna dolžnosti varnostnega osebja med ogledom kraja dejanja
- pozna postopke v izrednih dogodkih (najden neznan sumljiv predmet, AMOK situacija, najava bombe v objektu)
- pozna postopek evakuacije in varnostnikove naloge v teh primerih
|
|
|
spremlja in usmerja zasebno varovanje
|
- spremlja izvajanje delovnega procesa na področju zagotavljanja varnosti
- zagotavlja usklajenost varnostnih storitev s predpisi, standardi in kodeksom zasebnega varovanja
- zagotavlja usklajenost varnostnih storitev s predpisi o varstvu pri delu in požarni varnosti
- spremlja in analizira izvajanje vseh oblik zasebnega varovanja
- presoja zakonitost in strokovnost uporabe ukrepov varnostnega osebja ter izdeluje poročilo o uporabi ukrepov in drugih varnostnikovih sredstvih
- vodi pritožbeni postopek in rešuje reklamacije
- pozna pomen evidentiranja pri nadzoru ugotovljenih posebnosti in napak
- pozna pomen nadzora nad poročili, obvestili in drugo dokumentacijo, ki jo vodi varnostno osebje
- zna uskladiti varnostne storitve s predpisi, standardi in kodeksi zasebnega varovanja
- zna voditi in usmerjati izvajanje zasebnega varovanja
|
|
|
izvaja notranji nadzor nad opravljanjem nalog varnostnega osebja
|
Zagotavlja pogoje za opravljanje notranjih nadzorov:
- pozna institucionalni nadzor v državi (parlamentarni nadzor, vladni nadzor, nadzor varuha človekovih pravic …)
- pozna sistem zunanjega nadzora (pristojnosti policije in inšpektorata, pristojnega ministrstva za notranje zadeve ter drugih pristojnih organov in inšpektoratov za nadzor nad zasebnim varovanjem)
- pozna sistem notranjega nadzora (varnostnik nadzornik in varnostni menedžer)
- pozna proces izvajanja notranjega nadzora
- pozna osnove presojanja sistemov vodenja kakovosti
- pozna namen notranjega nadzora
- pozna odgovornosti in pristojnosti notranjega nadzornika
- pozna cilje, tveganja in priložnosti ter kazalnike učinkovitosti/uspešnosti procesa notranjega nadzora
- pozna postopke in metode nadzora sistemov, postopkov, proizvodov in storitev
- pozna postopke rednih, izrednih in ponovitvenih notranjih nadzorov
- pozna zunanjo in notranjo dokumentacijo, ki je predmet notranjih nadzorov (predpisi in standardi ter pogodba, načrt, interni predpisi)
Načrtuje notranji nadzor:
- pozna vsebino notranjega nadzora
- določi načrt rednih, izrednih in ponovitvenih notranjih nadzorov (cilji in obseg, odgovornosti, postopek) in jih uskladi z vodstvom družbe
- izdela vprašalnike in obrazce
- usklajuje načrtovane termine med notranjimi nadzorniki in izvajalci varovanja
Izvaja notranje nadzore:
- izvaja redne, izredne in ponovitvene notranje nadzore
- pozna pomen najave notranjega nadzora pristojni osebi
- izvede postopek medsebojnega preverjanja istovetnosti in pooblastil notranjega nadzornika
- izvaja notranji nadzor z razgovorom z nadzorovanim osebjem, s pregledom dokumentacije, z vstopom in ogledom objektov ter opreme in s prisotnostjo ob izvajanju storitev varovanja
- odpravlja možnosti konfliktnih situacij med izvajanjem notranjega nadzora
- postopa v ugotovljenih primerih kritičnih odstopanj (kršitev zakonskih zahtev in notranjih predpisov) in obvešča odgovorne osebe ter postopa po njihovih navodilih
- ugotavlja prisotnost varnostnega osebja na razporejenih lokacijah
- nadzira izpolnjevanje zakonskih zahtev varnostnega osebja
- ugotavlja v pogodbi o varovanju izvajanje določenih nalog varnostnega osebja ki so
- ugotovi osebno urejenost varnostnega osebja in urejenost delovnega mesta
- pridobiva, zajema in ocenjuje zbrane informacije v nadzoru
- nadzira razpoložljivost in uporabo tehničnih sredstev, ki jih uporablja varnostno osebje pri izvajanju varovanja
- izvaja nadzor nad spoštovanjem predpisov in internih navodil (prevoz in varovanje gotovine ter drugih vrednostnih pošiljk, intervencija, varovanje javnih zbiranj … ) ter s ponovnim nadzorom preverja učinkovitost izvedenih ukrepov za ugotovljena neskladja
- prepozna znake, po katerih ugotovi, da so osebe pod vplivom alkohola, mamil, zdravil in druge nezmožnosti osebe za delo
- pozna najpogostejše kršitve varnostnega osebja
- nadzira uporabo službene izkaznice za varnostno osebje
- nadzira usposobljenost varnostnega osebja za izvajanje del, ki ga opravlja
- nadzira pravilno in varno nošenje službenega orožja
- nadzira izvajanje ukrepov in drugih varnostnikovih sredstev ter pravilnost in pravočasnost obveščanja policije o uporabi določenih ukrepov in drugih sredstev
- nadzira pravilnost in pravočasnost obveščanja pristojnih organov (policija, tožilstvo ...) v primeru, da se pripravlja, izvršuje, ali da je izvršeno kaznivo dejanje;
- nadzira varnostne ukrepe za prenos, prevoz in varovanje gotovine ter drugih vrednostnih pošiljk
- nadzira kadrovske pogoje varnostnega osebja v varnostnonadzornem centu
- nadzira osnovne postopke in zahteve za delovanje varnostnonadzornega centra
-
Dokumentira notranje nadzore:
- izpolnjuje obrazce inpripravlja zapisnike ter poročila o opravljenih notranjih nadzorih
- poroča odgovornim osebam o ugotovitvah
- izdeluje periodična poročila in poroča o njih
- pregleda načrte rednih notranjih nadzorov in jih usklajuje z odgovornimi osebami
- ugotovitve nadzora evidentira v obliki poročila o izvedenem nadzoru
- pripravi priporočila za izboljšanje in odpravo ugotovljenih neskladij
- zna določiti prioritete ukrepov, ki so bistveni za normalno izvajanje delovnega procesa, ki ga izvaja menedžer in vodstvo podjetja
Meri, analizira in izboljšuje procese notranjih nadzorov:
- spremlja cilje in kazalnike procesa
- izdeluje analize o opravljenih notranjih nadzorih, ugotovljenih rezultatih in izvedenih ukrepih
- ugotavlja učinkovitosti izvedenih ukrepov
- izdeluje izboljšave v načrtovanju, izvajanju in dokumentiranosti notranjih nadzorov
- skrbi za permanentno usposabljanje notranjih nadzornikov
- izboljšuje proces notranjih nadzorov
|
|
Administrativna dela |
vodi predpisane evidence in pripravlja obvestila za državne organe |
- organizira vodenje predpisanih evidenc zasebnega varovanja in jih preverja
- spremlja vodenje evidenc imetnika licence s področja zasebnega varovanja
- pripravlja predpisana obvestila in poročila pristojnim državnim organom
- vsebinsko in oblikovno pregleda poročila o delu, kazenske ovadbe in drugo dokumentacijo, ki jo pripravi varnostno osebje
- dokumentira varnostne dogodke in organizira arhiviranje dokumentov
- pozna osnove arhiviranja in hrambe dokumentov
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja sistem vodenja kakovosti |
- zagotovi primerno, učinkovito ter zadostno obliko varovanja
- sodeluje pri planiranju, vzpostavljanju, dokumentiranju, izvajanju, nadzoru, merjenju in analiziranju sistema vodenja kakovosti
- nenehno izboljšuje svojo uspešnost in učinkovitost
- sodeluje pri izdelavi in vzdrževanju politike kakovosti in poslovnika kakovosti
- zagotavlja obvladovanje dokumentov in zapisov po zahtevah sistema vodenja kakovosti
- zagotavlja določitev odgovornosti, pooblastil in kompetentnosti ter sodeluje pri usposabljanju in izpopolnjevanju varnostnega osebja
- zagotavlja primerno delovno okolje za varnostno osebje in vzpostavitev procesov notranjega komuniciranja
- zagotavlja načrtovanje, izvajanje in nadzorovanje storitev zasebnega varovanja v obvladovanih pogojih
- izvaja preventivne in korektivne ukrepe za odpravo potencialnih oziroma dejanskih vzrokov neskladnosti
- pozna pogodbene obveznosti do naročnika in zagotavlja, da so naročnikove zahteve jasno opredeljene in izpolnjene
- izvaja metode za merjenje zadovoljstva naročnikov in zaposlenih
- pozna osnove standardov, ki so obvezni na področju zasebnega varovanja in osnove standarda sistema vodenja kakovosti
|
|
Komunikacija |
komunicira z varnostnim osebjem, s sodelavci, z naročniki, uporabniki varnostnih storitev, s pristojnimi organi in z drugimi osebami
|
- sodeluje z vodstvom in s sodelavci
- sodeluje z ministrstvom, s policijo, sodišči, tožilstvi in z drugimi državnimi organi ter lokalno skupnostjo
- sodeluje s strokovnimi interesnimi združenji
- komunicira z mediji
- komunicira z naročniki in občani
- pozna metode motiviranja za delo
- pozna strokovno terminologijo
- pozna poslovni bonton
- zna komunicirati v kriznih razmerah
- obvlada agresivne stranke
- obvlada varovanje v konfliktnih situacijah
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
nadzira ukrepe za zagotavljanje varnosti in zdravja pri delu
|
- preveri uporabo zaščitnih sredstev
- prepozna nevarnosti za zdravje
- pozna osnove predpisov s področja varnosti in zdravja pri delu ter nujne ukrepe za preprečevanje najpogostejših tveganj za varnostno osebje (delo na višini, začasna in premična delovišča)
- pozna predpise in pravila za varno nošenje, uporabo, hrambo in vzdrževanje orožja
|
|
|
Organizira zaščito varovanega območja ob preteči okoljski nevarnosti |
- prepozna nevarnosti za okolje
- zaščiti se pred nevarnimi snovmi
- vodi izvedbo prvih nujnih ukrepov za zavarovanje okolja v nevarnosti in sodeluje pri njej
- pozna pomen varovanja okolja
|
