Naziv: |
Turistični animator/turistična animatorka |
Status: |
Objava |
Datum objave sklepa ministra: |
18.12.2018 |
Predhodniki: |
|
Klasius-P16: |
Potovanja, turizem, prosti čas (1015) |
Klasius-SRV: |
Podraven 6/1: Izidi, certifikatni sistem NPK (26100) |
Raven kvalifikacije: |
SOK 6, EOK 5 |
1. Ime in koda kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti
2. Potrebna strokovna znanja in spretnosti in posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo
2.1. Strokovna znanja in spretnosti
Glej poklicni standard Turistični animator/turistična animatorka 56773450 in točko 11 tega kataloga.
2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo
- najmanj srednja izobrazba ali srednja strokovna izobrazba in vsaj eno leto delovnih izkušenj s področja turizma (organizacije prostega časa), ki jih kandidat dokaže s pogodbo o delu ali z delodajalčevim referenčnim pismom
- znanje tujih jezikov:
1. angleščina – znanje na ravni primerljivi B1
(kar kandidat dokazuje z zaključnim spričevalom srednjega splošnega izobraževanja za predmet angleščina ali z opravljeno splošno ali poklicno maturo iz angleščine na ravni vsaj B1, z drugim javnoveljavnim certifikatom za raven najmanj B1, s spričevalom o uspešno zaključenem najmanj osnovnem izobraževanju, kjer se pouk izvaja v angleščini, izdano v Sloveniji ali tujini)
2. tuj jezik – po izbiri, znanje na ravni primerljivi B1
(kar kandidat dokazuje z zaključnim spričevalom srednjega splošnega izobraževanja za izbrani tuj jezik oz. opravljeno splošno ali poklicno maturo iz izbranega jezika na ravni vsaj B1 ali z drugim javnoveljavnim certifikatom za raven najmanj B1 ali s spričevalom o uspešno zaključenem najmanj osnovnem izobraževanju, kjer se pouk izvaja v izbranem jeziku ali za izbrani predmet, izdano v Sloveniji ali v tujini)
3. Povezanost s programi za pridobitev izobrazbe
4. Načini preverjanja strokovnih znanj in spretnosti
V postopku svetovanja kandidat pripravi osebno zbirno mapo, ki jo komisija ovrednoti in če je kandidat v njej predložil verodostojna, veljavna in ustrezna dokazila o znanjih, spretnostih in kompetencah iz poklicnega standarda, lahko komisija:
- prizna vsebine poklicnega standarda v celoti,
- prizna vsebine poklicnega standarda delno in določi tista znanja, spretnosti in kompetence, ki jih bo preverjala,
- ne prizna nobene vsebine poklicnega standarda, ker kandidat ne dokazuje nobenih znanj, spretnosti in kompetenc iz poklicnega standarda, in bo preverjala smiselno celotni poklicni standard.
4.2. Način preverjanja – storitev in zagovor
Kandidat v praktičnem prikazu storitve dokaže obvladovanje zahtevanih poklicnih kompetenc po zahtevah poklicnega standarda in ob upoštevanju predpisane dokumentacije. Ob praktičnem prikazu storitve izvede tudi ustni zagovor opravljene storitve, ki obsega preverjanje znanj skladno s poklicnim standardom Turistični animator/turistična animatorka.
5. Merila preverjanja
Merila ocenjevanja sestavin procesa dela
|
Področje ocenjevanja |
Merila ocenjevanja |
Delež (%) |
|
Načrtovanje in priprava naloge |
idejna zasnova izvedbe storitve (organizacije prostočasnega dogodka) |
30 |
|
izbor ustreznih pripomočkov, prostorov, dekoracije |
||
|
Izvedba |
urejenost osebe in delovnega prostora |
45 |
|
pravilna uporaba naprav, pripomočkov in materialov |
||
|
kakovost izvedbe storitve: doslednost, natančnost, strokovnost |
||
|
racionalna poraba časa, materiala in energije |
||
|
upoštevanje pravil o varnosti in zdravju pri delu |
||
|
komunikativnost in upoštevanje poslovnega bontona |
||
|
Dokumentacija |
celovitost dokumentacije |
10 |
|
preglednost dokumentacije |
||
|
strokovna ustreznost dokumentacije |
||
|
Ustni zagovor |
strokovna utemeljitev izvedbe storitve |
15 |
Izločilna merila
- nezmožnost sproščenega (in nenaučenega) komuniciranja
- organizacijska in izvedbena nespretnost
6. Poklic oziroma sklopi zadolžitev v okviru poklica, ki jih je mogoče opravljati po pridobljeni poklicni kvalifikaciji in koda
7. Raven zahtevnosti dela
8. Prilagoditve za osebe s posebnimi potrebami
Ni prilagoditev za osebe s posebnimi potrebami.
9. Materialni in kadrovski pogoji, ki jih morajo izpolnjevati izvajalci postopkov za ugotavljanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij
9.1. Materialni pogoji
- predavalnica za simulacijo s tehnično opremo (računalnik z internet dostopom, avdiovizualna oprema, (brezžični, ročni) mikrofon, predstavitvena tabla s pisali)
Izvajalci postopkov ugotavljanja in preverjanja poklicnih kvalifikacij morajo zagotavljati informiranje in svetovanje kandidatom z usposobljenim svetovalcem.
9.2. Kadrovski pogoji
Licenco za člana komisije za preverjanje in potrjevanje NPK lahko pridobi, kdor izpolnjuje pogoje, predpisane z zakonom, ki ureja Nacionalne poklicne kvalifikacije. Komisijo sestavljajo trije člani, od katerih ima:
- en član najmanj višjo strokovno izobrazbo s področja turizma ali hotelirstva in 5 let delovnih izkušenj s področja turistične animacije ali organizacije prostočasnih aktivnosti in
- en član najmanj visokošolsko strokovno izobrazbo ali visokošolsko univerzitetno izobrazbo družboslovne ali humanistične smeri in 5 let delovnih izkušenj na področju turistične animacije in
- en član najmanj srednjo strokovno izobrazbo s področja turizma ali gostinstva ali certifikat o nacionalni poklicni kvalifikaciji Turistični animator in 8 let delovnih izkušenj s področja turistične animacije ali organizacije prostočasnih aktivnosti.
10. Časovna veljavnost izdanih certifikatov
11. Standardi strokovnih znanj in spretnosti
| Ključna dela | Znanja in spretnosti | Naloge za preverjanje |
|---|---|---|
| sprejme goste |
|
Sprejme gosta v hotelu:
|
| informira goste |
|
Informira gosta o prostočasnih aktivnostih in dogodkih:
|
| organizira, koordinira in vodi dnevne in večerne prostočasne aktivnosti in dogodke v sklopu turistične animacije |
|
V simulirani situaciji po izboru komisije izvede prostočasno aktivnost v sklopu turistične animacije:
|
| organizira, koordinira in vodi dnevne in večerne prostočasne aktivnosti in dogodke v sklopu namestitvene kapacitete |
|
V simulirani situaciji po izboru komisije izvede prostočasno aktivnost v sklopu namestitvene kapacitete:
|
| vodi |
|
Organizira prireditev po izboru komisije (pričakovano število udeležencev, struktura gostov, prostor prireditve, destinacija ipd.):
|
12. Literatura, strokovno gradivo
- Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021; dostop: http://www.mgrt.gov.si/fileadmin/mgrt.gov.si/pageuploads/Strategija_turizem_koncno_5.10.2017.pdf
- Strategija – ključni poudarki; dostop: http://www.mgrt.gov.si/fileadmin/mgrt.gov.si/pageuploads/Strategija_turizma_kljucni_poudarki.pdf
- Publikacije Slovenske turistične organizacije in partnerskih organizacij; dostop: https://www.slovenia.info/sl/potovalni-nacrt/publikacije
- RS, MGRT, Direktorat za turizem, PRIROČNIK ZA RAZVOJ FUNKCIONALNE KAKOVOSTI STORITEV V TURIZMU (S POUDARKOM NA HOTELSKIH PODJETJIH), Ljubljana, oktober 2008, dostop: http://www.mgrt.gov.si/fileadmin/mgrt.gov.si/pageuploads/razpisi/JN/DT/Prirocnik_funkcionalna_kakovost-na_splet.pdf
- Grintal, Barbara: Poslovni bonton od A do Ž, Poslovna založba MB, 2013.
- Vodeb, K.: Turistična destinacija: sodobna obravnava koncepta, Založba UP, Koper (2014).
- Lebe, Sonja Sibila: Leksikon turizma: destinacije, gastronomija, hotelirstvo, organizatorji potovanj, agencije, prevozniki, Maribor: Multidisciplinarni raziskovalni Institut, 2012.
13. Delovna skupina za pripravo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti
- Tadeja Jere Lazanski, univ. dipl. org., Turistica – Visoka šola za turizem
- Irena Dolinšek, Hoteli Morje Portorož
Koordinator: Urška Marentič, CPI
Delovna skupina za revizijo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti
- Zvezda G. Novljan, Eventplus, prireditve in turizem, d. o. o.
- Mateja Bauman, Slovenska turistična organizacija
- izr. prof. dr. Tadeja Jere Jakulin, UP – Fakulteta za turistične študije TURISTICA
- Daniela Županek, Terme 3000
- Janja Kiselak, Radenci
- Matjaž Kovačič, Terme 3000
- Igor Ilijaš, ROZ Dolenjske in Bele krajine, Sindikat GIT
Koordinacija pri reviziji kataloga za NPK:
Simona Kuder, CPI
