Poklicni standard

Naziv:	Frizer/frizerka
Status:	Objava
Datum objave sklepa ministra:	/
Predhodniki:	Frizer/frizerka (81500041)
Klasius-P16:	Frizerske in druge lepotilne storitve (1012)

1. Ime in koda poklicnega standarda

Frizer/frizerka (57048710)

2. Ime in koda poklica

3. Raven zahtevnosti

(IV)

4. Poklicne kompetence

Kandidat/kandidatka je zmožen/zmožna:

načrtovati in organizirati lastno delo,
pripraviti delovni prostor, opremo in pripomočke skladno s predpisanimi sanitarnimi pogoji,
pripraviti sebe ter stranko na frizersko storitev,
ugotavljati želje stranke in ji svetovati o izbiri in izvedbi frizerske storitve,
izvajati temeljne frizerske storitve (nega las in lasišča, striženje, barvna sprememba las, kodranje in ravnanje las, oblikovanje frizure ter oblikovanje in britje brade),
svetovati stranki glede nege las in lasišča ter uporabe izdelkov za nadaljnjo nego
naročati in shranjevati material, izdelovati predračune in izračune storitev,
poslovno komunicirati, delovati v timu in uporabljati podjetniška znanja in spretnosti,
komunicirati v najmanj enem tujem jeziku,
zagotavljati kakovost in pri tem upoštevati načela racionalne rabe energije, časa in materiala,
skrbeti za lastno varnost skladno z ocenjenimi tveganji, varnost stranke ter varovati zdravje in okolje,
poznati osnovne pravice in obveznosti iz delovnega razmerja ter poznati institucije za nadzor nad izvajanjem delovnopravne zakonodaje (Inšpektorat RS za delo, panožni sindikat).

5. Opis poklicnega standarda

Področje dela	Ključna dela	Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela	organizira svoje delo	organizira, načrtuje in analizira lastno delo predvidi čas za določeno delo naroča stranke in načrtuje urnik dela pozna normative porabe materiala in načrtuje nabavo materialov in pripomočkov pozna osnove organizacije dela
Priprava dela oz. delovnega mesta	pripravi sebe in delovno mesto	pripravi sebe in zaščitno opremo skladno s higienskimi predpisi pripravi prostor in odgovorno vzdržuje higieno delovnega okolja skladno s sanitarno-zdravstvenimi pogoji in predpisi pripravi frizerski pribor in materiale skrbi za osebno higieno in odgovorno vzdržuje osebno urejenost ter izvaja dobro higiensko prakso izvaja postopke sterilizacije in razkuževanja pripomočkov in aparatov pozna in upošteva higienske predpise pozna in uporablja dezinfekcijska sredstva pozna in uporablja zaščitna sredstva ter se zaveda pomena njihove uporabe
Operativna dela	posvetuje se s stranko o želeni storitvi	sprejme stranko in prisluhne strankinim željam in pričakovanjem glede frizerske storitve ugotavlja strukturo las in lasišča ugotavlja, predvideva in upošteva različne vplive na potek in izvedbo frizerske storitve svetuje stranki izbiro frizure pozna teorijo morfologije glave in jo uporabi pri svetovanju in načrtovanju dela pozna in prepozna vire okužb, bolezni las in lasišča ter ugotavlja prisotnost naglavnih uši presodi, kdaj stranko napotiti k zdravniku stranki predstavi tveganja in posledice izbrane storitve ter razmejitev odgovornosti ob tveganjih
	pripravi stranko na frizersko storitev	zaščiti sebe in stranko skladno z izbrano frizersko storitvijo izvede alergijski test kože prilagodi delo rezultatom alergijskega testa
	neguje lase in lasišče	umije lase in lasišče svetuje stranki glede nege las in lasišča neguje poškodovane in zdrave lase in lasišče z različnimi tehnikami in s preparati za nego las in lasišča izvaja različne tehnike masaže lasišča izvaja različne tehnike nege vseh vrst las in lasišča skladno z ugotovljeno strukturo las in lasišča svetuje nadaljnje načine nege las in lasišča pozna in prepozna poškodbe las in bolezni lasišča ter tvorbe in izrastke na lasišču svetuje in izvaja storitve s področja trihologije
	oblikuje frizuro	izvaja česanje las, striže in oblikuje frizuro s frizerskim orodjem, z aparati in s pripomočki prepozna trajne lasne podaljške in pozna ter upošteva pravila oblikovanja in vzdrževanja trajnih lasnih podaljškov striže in oblikuje frizuro s trajnimi lasnimi podaljški s frizerskim orodjem, z aparati in s pripomočki pozna in upošteva zakonitosti barvnega kroga pozna in upošteva značilnosti mokrih in suhih las izvaja postopke barvnih sprememb las izvaja trajno preoblikovanje las s kemičnimi preparati (kodranje ali ravnanje) skladno s proizvajalčevimi navodili glede na strukturo las pozna in uporablja za okolje manj škodljive frizerske preparate pozna in izvaja osnovne tehnike česanja, spenjanja, striženja, barvnega spreminjanja, prepariranja in trajnega preoblikovanja las s kemičnimi preparati oblikuje frizuro glede na namen (po želji stranke, po predlogi, pozna in upošteva značilnosti frizur skozi zgodovinska obdobja) pozna kemijsko sestavo in značilnosti frizerskih preparatov pozna in upošteva osnovne značilnosti frizerskih preparatov in njihovo učinkovanje pozna nevarnosti uporabe frizerskih preparatov prepozna znake alergij in kožnih reakcij, ki so posledica frizerskih preparatov v vseh fazah svojega dela pozna in upošteva mehanske vplive pripomočkov na lase pozna in upošteva vpliv toplote na lase
	oblikuje brado, brke, zalizce	svetuje izvedbo želene storitve glede na strukturo in smer rasti dlake ter oblike obraza pripravi kožo in brado na britje – izvaja postopke mehčanja brije, izbrije in oblikuje brado, brke ter zalizce z različnimi orodji in aparati izvaja masažo obraza in nego kože po britju z uporabo negovalnih izdelkov svetuje glede nadaljnje uporabe negovalnih izdelkov in izdelkov za oblikovanje brade
Administrativna dela	opravlja splošna administrativna dela in vodi evidence	naroča in obvešča stranke izpolnjuje in vodi evidenco stranke o opravljenih storitvah vodi predpisane evidence o uporabi materialov in pripomočkov skladno s sanitarno-zdravstvenimi predpisi za frizerstvo vodi evidenco opravljenih storitev vodi lastno evidenco o izrabi delovnega časa z osebnimi podatki ravna skladno z veljavnimi predpisi pozna in uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
Komercialna dela	naroča in shranjuje material ter izdeluje predračune in izračune storitev	ovrednoti želeno storitev in ceno obrazloži stranki obračuna opravljeno storitev naroča, nabavlja in shranjuje material prodaja izdelke za oblikovanje ter nadaljnjo nego las in lasišča
	uporablja podjetniška znanja in spretnosti	trži, svetuje in promovira različne storitve in izdelke s področja frizerstva spremlja in vrednoti poslovne rezultate sodeluje in posluje z različnimi poslovnimi partnerji zaveda se pomena strokovnega in poslovno korektnega odnosa do strank in poslovnih partnerjev
Zagotavljanje kakovosti	izvaja samoevalvacijo dela	spremlja novosti v frizerski stroki preverja in ocenjuje kakovost lastnega dela zagotavlja kakovost opravljene storitve ravna skladno s poklicno etiko
	preverja zadovoljstvo strank	preverja zadovoljstvo strank po opravljeni storitvi
	varovanje osebnih podatkov	zagotavlja varovanje osebnih podatkov strank skladno z veljavnimi predpisi
Vzdrževanje in popravila	vzdržuje aparate in pripomočke	čisti in vzdržuje aparate in pripomočke prepozna napake v delovanju aparatov in pripomočkov zagotavlja tehnično brezhibnost in redno servisiranje frizerskih aparatov
Komunikacija	poslovno komunicira	komunicira s sodelavci, strankami in poslovnimi partnerji pozna osnove timskega dela pozna in uporablja strokovno terminologijo pozna in upošteva pravila poslovnega komuniciranja komunicira v najmanj enem tujem jeziku
Varovanje zdravja in okolja	skrbi za lastno varnost in varnost stranke	skrbi za svojo varnost, varnost strank in sodelavcev pozna in uporablja varovalna in zaščitna sredstva pri delu dela skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu ter skladno z izjavo o varnosti z oceno tveganja pozna za zdravje škodljive snovi, s katerimi se srečuje pri svojem delu, in ravna z njimi skladno z navodili
	varuje zdravje in okolje	dela skladno s predpisi o varovanju okolja ekološko/ustrezno ravna z različno embalažo in odpadnim materialom varčno ravna z energijo, vodo in s frizerskim materialom pozna in izvaja postopke in načine ravnanja z odpadki in embalažo

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

Simona Kuder, Center RS za poklicno izobraževanje, vodja priprave poklicnega standarda

Brigita Pušnik, Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije – Sekcija frizerjev, Ljubljana
Smiljan Škarica, Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije – Sekcija Frizerjev, Ljubljana
Tomaž Turk, Sojer frizersko in kozmetično podjetje, d.o.o., Ljubljana
Mirela Brkič, Mestno gledališče ljubljansko, Ljubljana
Romana Marolt, Srednja frizerska šola, Ljubljana
Ana Čermelj, Sindikat obrti in podjetništva Slovenije (Zveza svobodnih sindikatov Slovenije), Ljubljana
Boris Klančnik, Center RS za poklicno izobraževanje, Ljubljana