Poklicni standard

Naziv:

Cvetličarski mojster/cvetličarska mojstrica

Status:

Objava

Datum objave sklepa ministra:

10.2.2017

Predhodniki:

Klasius-P16:

Domača in umetnostna obrt (unikatni, umetniški izdelki) (0214)


1. Ime in koda poklicnega standarda

Cvetličarski mojster/cvetličarska mojstrica (60126000)

2. Ime in koda poklica


3. Raven zahtevnosti

(V)

4. Poklicne kompetence

  1. odgovorno načrtovati, organizirati in nadzirati delovne procese zaposlenih ter letni plan v cvetličarskem podjetju,
  2. odgovorno in ekonomično uporabljati pripomočke, materiale, energijo in čas pri izvajanju storitev cvetličarskega podjetja,
  3. izdelati šopek in cvetlični aranžma glede na dogovor s stranko in ob upoštevanju sodobnih cvetličarskih trendov,
  4. izdelati dekoracijo v prostoru za različne priložnosti,
  5. zasaditi nasad rastlin v posodi na zahtevo naročnika,
  6. dekorirati različne predmete,
  7. strokovno svetovati strankam pri izbiri in oskrbi cvetja in dekoracij ter njihovem umeščanju v prostor,
  8. izvajati logistiko,
  9. organizirati in voditi sodelavce v svoji poslovni enoti ob upoštevanju predpisov s področja delovnopravne zakonodaje, pravil timskega dela in veščin vodenja,
  10. komunicirati s sodelavci in poslovnimi partnerji na področju cvetličarstva ob upoštevanju načel uspešne poslovne komunikacije in bontona ter z uporabo sodobne informcijsko-komunikacijske tehnologije,
  11. celovito in odgovorno voditi in spremljati izvajanje predpisov in standardov glede varnosti in zdravja pri delu ter okoljevarstvenih načel v svoji poslovni enoti,
  12. nadzorovati procese dela v svoji poslovni enoti za doseganje standardov kakovosti in izvajati ukrepe za izboljševanje kakovosti skladno s standardi kakovosti in strategijo cvetličarske poslovne enote,
  13. zagotavljati rentabilnost poslovanja poslovne enote v sodelovanju z drugimi službami ob upoštevanju zakonitosti poslovnega okolja in predpisov s finančnoekonomskega področja,
  14. načrtovati in izvajati praktično usposabljanje dijakov in uvajanje novih sodelavcev v podjetju (vsebinsko, metodično, didaktično in tehnično).


5. Opis poklicnega standarda

Področje dela Ključna dela Spretnosti in znanja
Analiza, načrtovanje in organizacija dela načrtuje in organizira lastno delo in delo sodelavcev
  • načrtuje, organizira in razporeja svoje delo in delo sodelavcev
  • analizira in kontrolira lastno delo in delo zaposlenih
  • načrtuje porabo finančnih sredstev
  • načrtuje nabavo in porabo materiala
  • analizira tržna dogajanja na področju cvetličarstva
  • načrtuje poslovne dogodke
  • pozna specifičnost posameznih del v cvetličarski dejavnosti
  • pozna osnovna pravila, zakone in standarde za organizacijo dela
  • obvlada načine načrtovanja, organiziranja ter koordiniranja del v skupini
  • pozna delovnopravno zakonodajo in zakonodajo, ki se nanaša na cvetličarsko dejavnost
Priprava dela oz. delovnega mesta uredi prostor, pripravi materiale in sredstva za izvedbo projekta
  • pripravi in uredi prostor
  • pripravi orodja, pripomočke in materiale za delo
  • obvlada ravnanje s cvetličarskimi orodji in pripomočki
Operativna dela izdela šopek glede na dogovor s stranko in ob upoštevanju sodobnih trendov v cvetličarstvu
  • opravi posvet z naročnikom glede zahteve
  • načrtuje izdelek na naročnikovo zahtevo
  • izbere stil in tehniko izdelave šopka
  • izbere materiale glede na namen, stil in vrednost šopka
  • obvlada sporočilnost in lastnosti različnih vrst rezanega cvetja in zelenja ter njihovo  obstojnost
  • pozna strukture, linije, oblike, barve in obstojnost cvetja ter materialov
  • uporabi ustrezne pripomočke
  • izdela šopek v izbrani tehniki
  • obvlada tehnike izdelave šopkov glede na tip in namembnost,
  • obvlada načine urejanja in razporejanja glede na:
-simetrijo
-asimetrijo
-odprto
-zaprto
-iz ene točke
-iz več točk
-linijo
-površino
-volumen
  • pozna učinke globine in volumna:
-prekrivanje
-oblikovanje skupin
-razporejanje po stopnjah
-perspektiva
-barvni učinek
  • ustvarja barvni kontrast ter harmonije v izdelku ob upoštevanju zakonitosti barvnega kroga
  • stranki priporoča ustrezno rokovanje s šopkom in uporabo sredstev za podaljšanje življenjske dobe cvetja in zelenja
  • pozna postopke in sredstva za rokovanje s cvetjem

izdela cvetlični aranžma
  • opravi posvet z naročnikom glede zahteve
  • načrtuje izdelek na zahtevo naročnika
  • opredeli stil in tehniko izdelave aranžmaja
  • izbere materiale
  • izdela aranžma
  • upošteva varnostna tveganja izvedenega aranžmaja
  • svetuje, izbere oziroma izvede ustrezno obliko transporta
  • stranki priporoča ustrezno ravnanje s cvetličnim aranžmajem in uporabo sredstev za podaljšanje življenjske dobe cvetja in zelenja
  • obvlada stile in načine oblikovanja aranžmajev
  • pozna strukture, linije, oblike, barve in obstojnost cvetja ter materialov
  • pozna značilnosti materialov in pripomočkov
  • obvlada načine urejanja in razporejanja glede na:
-simetrijo
-asimetrijo
-odprto
-zaprto
-iz ene točke
-iz več točk
-linijo
-površino
-volumen
  • pozna učinke globine in volumna:
-prekrivanje
-oblikovanje skupin
-razporejanje po stopnjah
-perspektiva
-barvni učinek
  • ustvarja barvni kontrast ter harmonije v izdelku ob upoštevanju zakonitosti barvnega kroga
  • obvlada tehnike izdelave aranžmajev
  • pozna specifiko transportiranja cvetja
  • pozna postopke in sredstva za ravnanje s cvetjem
izdela dekoracijo v prostoru za različne priložnosti
  • opravi posvet z naročnikom glede zahteve po dekoriranju prostora
  • načrtuje izdelek na naročnikovo zahtevo
  • izbere stil in tehniko izdelave dekoracije glede na dani prostor
  • izbere materiale za dekoracijo v prostoru
  • izbere ustrezne materiale konstrukcij za izbrano dekoracijo z upoštevanjem specifike prostora
  • pozna značilnosti materialov in pripomočkov
  • izdela dekoracijo
  • obvlada tehnike izdelave dekoracij
  • upošteva varnostna tveganja izvedene dekoracije
  • obvlada stile in načine oblikovanja dekoracij
  • pozna strukture, linije, oblike, barve in obstojnost cvetja ter materialov
  • obvlada načine urejanja in razporejanja glede na:
-simetrijo
-asimetrijo
-odprto
-zaprto
-iz ene točke
-iz več točk
-linijo
-površino
-volumen
  • pozna učinke globine in volumna:
-prekrivanje
-oblikovanje skupin
-razporejanje po stopnjah
-perspektiva
-barvni učinek
  • ustvarja barvni kontrast ter harmonije v izdelku ob upoštevanju zakonitosti barvnega kroga
  • stranki priporoča ustrezno ravnanje z dekoracijo in uporabo sredstev za podaljšanje življenjske dobe cvetja in zelenja
  • pozna specifiko transportiranja cvetja in materialov
  • pozna postopke in sredstva za ravnanje s cvetjem
izdela nasad rastlin v posodi na zahtevo naročnika
  • opravi posvet z naročnikom glede zahteve
  • načrtuje izdelek na naročnikovo zahtevo
  • opredeli stil in tehniko izdelave nasada glede na posodo in prostor
  • izbere materiale za nasad rastlin v posodi
  • izbere posodo
  • izdela nasad v posodi
  • upošteva varnostna tveganja izvedenega nasada
  • stranki priporoča ustrezno ravnanje z nasadom rastlin in uporabo sredstev za podaljšanje življenjske dobe cvetja in zelenja
  • obvlada stile in načine oblikovanja nasadov
  • pozna strukture, linije, oblike, barve in obstojnost rastlin ter materialov
  • pozna značilnosti rastlin, materialov in pripomočkov
  • obvlada načine urejanja in razporejanja glede na:
-simetrijo
-asimetrijo
-odprto
-zaprto
-iz ene točke
-iz več točk
-linijo
-površino
-volumen
-vlago
-svetlobo
-temperaturo
  • pozna učinke globine in volumna:
-prekrivanje
-oblikovanje skupin
-razporejanje po stopnjah
-perspektiva
-barvni učinek
  • ustvarja barvni kontrast ter harmonije v izdelku ob upoštevanju zakonitosti barvnega kroga
  • obvlada tehnike izdelave nasadov
  • pozna specifiko transportiranja nasadov in materialov
  • pozna postopke in sredstva za ravnanje z rastlinami
  • pozna in izbere ustrezne materiale konstrukcij za izbrani nasad z upoštevanjem specifike prostora
izdela dekoracijo predmetov
  • opravi posvet z naročnikom glede zahteve
  • načrtuje izdelek na naročnikovo zahtevo
  • opredeli stil in tehniko izdelave dekoracije predmeta
  • izbere materiale za izdelavo dekoracije
  • izdela dekoracijo predmeta/ov
  • stranki priporoča ustrezno ravnanje in uporabo sredstev za podaljšanje življenjske dobe cvetja in zelenja, če je le to vključeno v dekoracijo
  • stranki svetuje način transporta glede na določen predmet
  • obvlada stile in načine oblikovanja dekoracije predmetov
  • pozna strukture, linije, oblike, barve in obstojnost cvetja ter materialov
  • pozna značilnosti materialov in pripomočkov
  • obvlada načine urejanja in razporejanja glede na:
-simetrijo
-asimetrijo
-odprto
-zaprto
-iz ene točke
-iz več točk
-linijo
-površino
-volumen
  • pozna učinke globine in volumna:
-prekrivanje
-oblikovanje skupin
-razporejanje po stopnjah
-perspektiva
-barvni učinek
  • ustvarja barvni kontrast ter harmonije v izdelku ob upoštevanju zakonitosti barvnega kroga
  • obvlada tehnike izdelave dekoracij predmetov
  • pozna postopke in sredstva za ravnanje s cvetjem
izvaja logistiko
  • načrtuje racionalno izvedbo nabave in dostave cvetličarskih materialov oziroma izdelkov
  • pozna načine dostave in posamezne postopke (klasične in sodobne transportne poti)
izvaja praktično usposabljanje kandidatov
  • pripravi načrt praktičnega usposabljanja in ga izvede
  • seznani kandidata z organizacijo podjetja, s hišnim redom in s podrobnejšimi varnostnimi ukrepi, ki so specifični za posamezno učno mesto
  • določi kandidatom dela in naloge v okviru programa praktičnega usposabljanja
  • spodbuja samoiniciativnost in podjetnost pri delu
  • uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
  • seznanjen je s šolskim sistemom
  • razume pomen in pozna elemente priprave na pedagoško delo
  • pozna pedagoška načela•
  • izbere  učne oblike in metode glede na učno situacijo
  • seznanjen je s psihološkimi posebnostmi mladostnika oziroma ciljne skupine
  • prepozna posebnosti in interese kandidatov ter jih ustrezno upošteva pri organizaciji in izvedbi učenja z delom
  • motivira kandidate za delo in učenje
  • pozna kandidatove obveznosti in pravice iz učne pogodbe in delovnega razmerja
  • pozna sodobne načine elektronskega poslovanja

uvaja nove delavce na delovno mesto
  • seznani nove delavce z organizacijo podjetja, s hišnim redom, z  režimom dela in s podrobnejšimi varnostnimi ukrepi, ki so specifični za posamezno delovno mesto
  • izvede ali pripravi načrt uvajanja novega zaposlenega
  • seznani delavca s tveganji na delovnem mestu z vidika uporabe materialov, tehnologije in organizacije dela
  • določi dela in naloge za novega delavca
  • glede na potek del ga sproti usposobi oziroma napoti na usposabljanje za posamično fazo za izvedbo naloge
  • motivira novozaposlene za delo in učenje
  • pozna razne učne oblike in metode ter zna izbrati najustreznejše glede na učno situacijo
Administrativna dela vodi evidence cvetličarskih storitev
  • ureja, vodi in posodablja podatkovne baze
  • vodi različne potrebne evidence v cvetličarstvu in ureja arhiv dokumentacije
  • pripravi cenik rastlin in storitev
  • arhivira dokumentacijo
  • operira z obrazci/s programi, s pomočjo katerih vodi evidence skladno s predpisi
  • uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo in programsko opremo za potrebe poslovanja in komunikacije v cvetličarskem podjetju
  • pozna pomen in pravila vodenja ter arhiviranja predpisane dokumentacije
  • pozna osnovne pojme poslovnega dopisovanja, administracije, evidentiranja in sestavljanja poročil
  • pozna pravila varovanja osebnih podatkov
Komercialna dela zagotavlja rentabilnost poslovanja poslovne enote v sodelovanju z drugimi službami
  • spremlja in ocenjuje tekoče poslovanje v poslovni enoti
  • razume odmike poslovanja enote od plana
  • skrbi za poslovanje skladno z zakonodajo in internimi predpisi ter standardi v svoji poslovni enoti
  • posreduje poročila vodstvu in strokovnim službam
  • usklajuje ugotovitve z neposrednim vodjem
  • pripravlja predloge za boljše poslovanje
  • obvlada načine izboljševanja produktivnosti in optimiziranja stroškov
  • pozna kazalce poslovne učinkovitosti (produktivnost, ekonomičnost, rentabilnost, likvidnost)
  • pozna vzroke za zmanjšanje dobička
  • pozna vrste stroškov in njihov vpliv na poslovanje
  • pozna načine financiranja in ohranjanja tekoče likvidnosti
  • pozna analizo rezultatov, pridobljenih na osnovi izračunanih parametrov z uporabo statističnih metod
  • pozna načine varovanja in zaščite podatkov
  • pozna vire uradnih informacij in njihovo uporabo
  • planira poslovanje poslovne  enote in skrbi za donosnost le-te
  • seznanjen je s poslovnim okoljem z namenom doseganja visoke učinkovitosti potencialov poslovalnice
  • izvaja plačilni promet
  • skrbi za donosnost obratovalnice, upravičenost investicij
  • izdeluje kalkulacije
  • upošteva predpise, ki ga zavezujejo pri delu
  • prepozna tržne priložnosti in sklepa na osnovi rezultatov raziskave trga
  • zna določiti pozicijo podjetja oz. poslovne enote, proizvoda, storitve glede na ostale ponudnike
  • pozna metode tržnega komuniciranja in pomen promocije
  • pozna vlogo in pomen ugleda podjetja oz. poslovne enote v javnosti
  • zna brati bilanco denarnih tokov, bilanco stanja in bilanco uspeha, pozna njihovo vlogo in pomen
  • zna spremljati osnovne kazalce uspešnosti poslovanja
  • zna načrtovati in prikazati potrebna sredstva in vire za izvedbo posla
  • zna se kratkoročno in dolgoročno finančno odločati
  • seznanjen je z davčnim sistemom
  • seznanjen je s pravilniki in predpisi, ki urejujejo poslovanje in trg
  • seznanjen je z viri uradnih informacij in njihovo uporabo
  • izvaja prodajno strategijo podjetja
Zagotavljanje kakovosti zagotavlja kakovost lastnega dela, izdelkov in storitev
  • izvaja dela odgovorno, podjetno in etično ter zagotavlja  kakovost lastnega dela in dela zaposlenih v cvetličarski proizvodnji
  • zaveda se lastne odgovornosti pri zagotavljanju kakovosti opravljenih del in storitev
  • zagotavlja kakovost materialov, izdelkov in storitev
  • sledi novostim na strokovno-izobraževalnem področju,
  • skrbi za izobraževanja  zaposlenih in prenaša nova znanja na svoje sodelavce
Nadzor dela nadzoruje procese dela v svoji poslovni enoti za doseganje standardov kakovosti in izvaja ukrepe za izboljševanje kakovosti
  • kontrolira kakovost storitev
  • spremlja razvoj cvetličarske stroke
  • kritično ocenjuje svoje delo, se na napakah uči in jih popravlja
  • zagotavlja opravljanje dela s primerno kakovostjo in v primernem času
  • pozna standarde in metode kontrole kakovosti
  • pozna osnove zagotavljanja kakovosti blaga in storitve
  • pozna standarde in načine ugotavljanja kakovosti pridelkov ter pozna postopke in načine za zagotavljanje racionalne uporabe energije, materiala in časa
  • skrbi za lasten razvoj in izobraževanje
  • upošteva etični kodeks, če ta obstaja
  • varuje poslovne skrivnosti
Vodenje organizira in vodi sodelavce v svoji poslovni enoti
  • vodi  zaposlene in organizira delo v enoti
  • načrtuje delo v svoji poslovni enoti
  • delegira naloge
  • skrbi za osebnostni razvoj zaposlenih
  • skrbi za usposobljenost zaposlenih s področja njihovega dela skladno z zakonodajo v sodelovanju z drugimi službami
  • motivira in nagrajuje zaposlene za delo v sodelovanju z drugimi službami
  • spodbuja timsko delo
  • kontrolira opravljeno delo
  • skrbi za spoštovanje vrednot družbe in organizacijske kulture
  • skrbi za zadovoljstvo zaposlenih
  • ustvarja pozitivno vzdušje, ki je usmerjeno k napredku
  • pri svojem delu upošteva poslovno vizijo podjetja
  • organizira delo sodelavcev glede na frekvenco in naravo dela
  • seznanjen je s pravili organizacije dela in pravili organizacije podjetja
  • išče in primerja ter selekcionira različne vire informacij
  • sodeluje pri analiziranju izrabe delovnega časa, kadrovskih in drugih sredstev
  • sodelavce usmerja k strokovnemu delu
  • opazi pomanjkljivosti pri delu in daje pobude za strokovno izobraževanje
  • konstruktivno rešuje konflikte
  • pozna principe vodenja in timskega dela
  • razlikuje različne načine in stile vodenja in izbira najustreznejše v dani situaciji
  • poslovno idejo oziroma priložnost realizira v praksi
  • razvija inovativnost, ustvarjalno mišljenje in spretnost logičnega reševanja problemov
  • nadzira delo v delovnem okolju
  • s svojim delom in vedenjem je vzor sodelavcem
  • pozna  procese dela v delovnem okolju
  • seznanjen je s  predpisi in delovnopravno zakonodajo
  • pozna osnovne motive za delo
  • pozna merila in načine vrednotenja delovne uspešnosti
  • obvlada osnove organizacije dela, dela skupine
  • obvlada zakonitosti upravljanja s človeškimi viri
  • obvlada metode vodenja in motiviranja
  • obvlada metode reševanja konfliktov
  • obvlada dejavnike stresa in metode preprečevanja stresa
  • pozna dejavnike, ki vplivajo na razvoj osebnosti
  • pozna strukturo osebnosti in osebnostne lastnosti
  • pozna vsebino opisa del in nalog, ki so sestavni del pogodbe o zaposlitvi
  • pozna delodajalčeve in delavčeve obveznosti in pravice

Komunikacija komunicira s sodelavci in poslovnimi partnerji
  • komunicira z neposredno nadrejenimi in vodstvom ter jim podaja konstruktivne povratne informacije
  • dnevno komunicira s sodelavci in jim podaja konstruktivne povratne informacije
  • komunicira s strokovnimi službami
  • komunicira z državnimi in drugimi ustreznimi organi
  • konstruktivno rešuje konflikte v komunikaciji
  • obvlada etiko poslovnega komuniciranja in načela uspešne komunikacije
  • obvlada ustno in pisno komuniciranje v slovenskem jeziku
  • pozna osnove strokovne terminologije v angleškem jeziku
  • ustrezno izvaja poslovno korespondenco
  • uporablja sodobno informacijsko komunikacijsko tehnologijo
  • pozna poslovni bonton
Varovanje zdravja in okolja vodi in spremlja izvajanje predpisov in standardov glede varnosti in zdravja pri delu ter okoljevarstvenih načel v svoji poslovni enoti
  • nadzoruje in spremlja upoštevanje pravil glede varnosti in zdravja pri delu v svoji poslovni enoti
  • nadzira in svetuje osebju v svoji poslovni enoti pri uporabi delovnih in zaščitnih sredstev ter jih zna pripraviti, upoštevajoč varstvo pri delu
  • upošteva sanitarno-higienske predpise
  • upošteva predpise na področju varovanje okolja
  • permanentno pridobiva in obnavlja znanja s področij varovanja zdravja in okolja
  • seznanjen je s predpisi na področju varnosti, zdravja pri delu in ekologije
  • seznanjen je s tehnično zakonodajo na področju cvetličarstva
  • seznanjen je s higienskimi predpisi in standardi
  • seznanjen je s predpisi za varovanje okolja
  • obvlada postopke in načine ravnanja z odpadki in embalažo

6. Delovna skupina za pripravo poklicnega standarda

  • Franci Landeker, Art Floristik, d. o. o.
  • Simon Ogrizek, PUP Velenje
  • Janez Seliškar, Cvetje Eli, s. p.
  • Renata Felicijan Šturbej, Terraplant, d. o. o.
  • Marjan Planinšek, Alemar, s. p.
  • Miran Rade, Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije
  • Helena Žnidarič, Center RS za poklicno izobraževanje

Koordinacija pri pripravi poklicnega standarda

  • Majda Stopar, Center RS za poklicno izobraževanje

Vaš brskalnik je zastarel!

Za boljšo uporabniško izkušnjo uporabite enega izmed spodaj naštetih brskalnikov.