| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje in organizira lastno delo in delo drugih |
- načrtuje in organizira lastno delo
- analizira, načrtuje, organizira in koordinira delo sodelavcev
- izdela, vodi in usklajuje terminske načrte različnih aromaterapevtskih postopkov in metod
- načrtuje nabavo in porabo sredstev ter pripomočkov za delo
- načrtuje časovni razpored sprejema strank
- celostno načrtuje aromaterapevtske postopke in metod, ter pri tem upošteva spol, starost in kontraindikacije
- analizira rezultate lastnega dela
- obvlada aromaterapevtske postopke in metode
- obvlada pravilno zaporedje aromaterapevtskih postopkov in metod
- razume osnovna pravila organizacije dela
- zna celovito načrtovati delo na podlagi urnika
- zna predvideti potreben čas za določeno delo
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi sebe, stranko, delovno mesto in pripomočke |
- zagotavlja lastno osebno urejenost in estetski izgled
- pripravi opremo in pripomočke za delo ter aromaterapevtske pripravke in sredstva za izvedbo aromaterapije
- po potrebi razkuži opremo in pripomočke
- pripravi prostor (estetska urejenost in čistoča prostora)
- vzdržuje čistočo delovnega prostora in delovnih pripomočkov
- upošteva zdravstveno-higienske predpise pri pripravi delovnega prostora
- zna uporabljati prostore in opremo, ki se uporabljajo v aromaterapiji
- pozna vse delovne pripomočke in materiale, ki se uporabljajo v aromaterapiji
- pozna sredstva za čiščenje in dezinfekcijo ter razume pomen njihove uporabe
- ima znanja o osebni higieni in higieni prostora
- pozna zdravstveno higienske predpise pri izvajanju kozmetičnih dejavnosti
|
|
Operativna dela |
vodi razgovor z uporabnikom glede izbire in poteka aromaterapije
|
- razloži uporabniku pomen razgovora pred aromaterapijo
- ugotavlja želje in pričakovanja uporabnika glede aromaterapije
- opazuje, prepozna in ovrednoti potrebe uporabnika
- zbira informacije o zdravstvenem stanju in počutju uporabnikov
- stranki ponudi storitve aromaterapije in z njo uskladi izvajanje postopkov in metod aromaterapije
- vodi ciljni razgovor glede na kvarne učinke aromaterapije in kontraindikacije
- obvlada strokovno terminologijo
- spoštuje človekovo osebnost (sebe in stranke) in etično ravna do sebe in uporabnika ob upoštevanju posameznikovih lastnosti
- ustvarja zaupen odnos z uporabnikom
- v pisni obliki prikaže potek aromaterapije
- zna navezati stik z uporabnikovim zdravnikom ali s svojci
- obvlada komunikacijske veščine
- zna vzpostaviti primeren stik in komunikacijo s stranko
- zaveda se pomena verbalnih in neverbalnih pravil komuniciranja s strankami
- zaveda se pomena strokovnega in prijaznega odnosa do strank za promocijo lastnega dela
- razume in uporablja splošne pojme in tehnike iz psihologije, ki so pomembni za izvajanje aromaterapije:
-Pozna osnove verbalne in neverbalne komunikacije (pristopanje h klientu, odnos s klientom, predstavitev sebe in svojih uslug, prepoznavanje klientovih občutkov in njegovih neverbalnih znakov, pomaga klientu preko pogovora, aktivno poslušanje).
-Pozna osnovne človekove potrebe oz. hierarhijo potreb po Maslowu (fiziološke potrebe, potrebe po varnosti, potrebe po pripadanju in ljubezni, potrebe po ugledu, spoštovanju, kognitivne potrebe, estetske potrebe, samoaktualizacija) ter jih upošteva pri izvajanju aromaterapije.
-Pozna in razume pojem stres, simptome in znake stresa, osnove faze stresa (alarm, napad, obramba ali umik, upor, izčrpanost), pogoste vzroke stresa in povezane pojme s stresom, ki so pomembni za izvajanje aromaterapije.
-Navedeno poveže v načela varnega dela v aromaterapiji.
- po potrebi ovrednoti rezultate predhodno izvedene aromaterapije na podlagi razgovora s stranko
- zaveda se pomena gostoljubnega in prijaznega odnosa do strank za promocijo lastnega dela in podjetja
|
|
|
izdela načrt aromaterapije glede na strankine želje in potrebe
|
- izdela načrt aromaterapije glede na strankine želje in potrebe
- načrtuje potek aromaterapije za posamezno stranko
- pozna in razume delovanje telesnih sistemov (živčni, senzorični, respiratorni, kardiovaskularni, prebavni, sistem sečil, reproduktivni sistem, kostno-mišični, oporni, endokrini, limfatični, imunski - s poudarkom na koži ter živčnem, senzoričnem in respiratornem sistemu) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji:
-Pozna in razume osnovne pojme živčnega sistema, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana kar vključuje poznavanje osnovne anatomije živčnega sistema (osrednji -centralni živčni sistem oz. možgani in hrbtenjača ter periferni živčni sistem), osnovno delovanje živčnega sistema (somatsko in vegetativno živčevje), kako aromaterapija in eterična olja vplivajo na njega.
-Pozna in razume osnovno anatomijo in delovanje olfaktornega sistema (vohalni/olfaktorni receptorji, nosni in olfaktorni epitel, vohalni/olfaktorni živec, olfaktorni bulbus) in limbičnega sistema (amigdaloidno jedro, obročasti girus, hipokampusova formacija, hipotalamus, mamilarno telesce, talamus, parahipokampusov girus), ki ju uporablja pri izdelovanju načrta in izvedbe aromaterapevtskega tretmana ter kako aromaterapija in eterična olja vplivajo nanju.
-Pozna in razume delovanje senzoričnega sistema in pet čutov (dotik, vid, zvok, okus in vonj s poudarkom na vonju), kaj sestavlja senzorični sistem (jezik, oči, ušesa, koža in nos) in kako aromaterapija vpliva na njega.
-Pozna in razume delovanje respiratornega sistema (vdihovanje in izdihovanje oz. zunanja respiracija, notranja respiracija), kaj ga sestavlja (nos, grlo, sapnik, bronhiji in pljuča) ter kako aromaterapija vpliva na respiratorni sistem s poudarkom na absorpciji eteričnih olj in njihovem delovanju (ekspektorirajoče, mukolitično, dekongestivno delovanje) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji.
-Pozna in razume delovanje kardiovaskularnega sistema, kaj ga sestavlja (srce, arterije, vene, kapilare, vranica, limfatični sistem in krvne žile) ter kako aromaterapija vpliva na njega in osnovne pojme, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana kot so cirkulacijski sistem, kardiotonik, vazodilatator, vazokonstriktorin hipotenzorno delovanje eteričnih olj.
-Pozna in razume delovanje prebavnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na prebavni sistem.
-Pozna in razume delovanje sistema sečil s poudarkom na izločanju, kaj ga sestavlja ter kako aromaterapija vpliva na njega in kako se eterična olja izločajo iz telesa skozi telesne tekočine.
-Pozna in razume delovanje reproduktivnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na reproduktivni sistem in jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji.
-Pozna in razume funkcijo kostno-mišičnega sistema, kako aromaterapija vpliva na njega, in osnovne pojme (mišice, kosti, sklepi), ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije v velnesu ali pri aromaterapevtski masaži.
-Pozna in razume funkcijo opornega sistema s poudarkom na delovanju in absorpciji eteričnih olj v kožo; pozna tri glavne težave pri uporabi eteričnih olj na koži ter kako se jim izogniti (iritacija, senzibilizacija, fototoksičnost); rabi le osnovne pojme pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so: koža, rožena plast (stratum corneum), epidermis, dermis in podkožje.
-Pozna in razume funkcijo endokrinega sistema (endokrine žleze, eksokrine žleze, hormoni), kaj ga sestavlja, razume omejitve in vpliv aromaterapije na endokrini sistem in hormone ter rabi osnovne pojme pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so hipofiza, ščitnica in nadledvična žleza.
-Pozna in razume delovanje limfatičnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na njega.
-Pozna in razume delovanje imunskega sistema, kaj ga sestavlja, razume omejitve in vpliv aromaterapije na njega in osnovne pojme, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so imunostimulant, imunomodulator, protimikrobno, protibakterijsko in protiglivično delovanje eteričnih olj.
- ?razume fiziološke in psihološke učinke aromaterapije naštetih posameznih eteričnih olj: bergamotka (Citrus bergamia), rdeči bor (Pinus sylvestris), brin (Juniperus communis), bosvelija (Boswellia carteri), atlaška cedra (Cedrus atlantica), čajevec (Melaleuca alternifolia), evkaliptus globulus (Eucalyptus globulus), geranija (Pelargonium x asperum), lavandin (Lavandula x intermedia), limona (Citrus limon), limonska trava (Cymbopogon citratus), nemška kamilica (Matricaria recutita), poprova meta (Mentha x piperita), rimska kamilica (Chamaemelum nobile), rožmarin kt cineol (Rosmarinus officinalis), sivka (Lavandula angustifolia), sladka pomaranča (Citrus sinensis), smilj (Helichrysum italicum), timijan kt linalol (Thymus vulgaris), ilang ilang (Cananga odorata), vetiver (Vetiveria zizanoides), pačuli (Pogostemon cablin), majaron (Origanum marjorana), cimet (Cinnamomum zeylanicum), cipresa (Cupressus sempervirens), evkaliptus radiata (Eucalyptus radiata), mandarina (Citrus reticulata), muškatna kadulja (Salvia sclarea), neroli (Citrus aurantium var. amara), palmarosa (Cymbopogon martini var. motia), vrtnica (Rosa damacena), jasmin (absolut) (Jasminum grandiflorum) in jih uporablja
- razume poti absorpcije in eliminacije eteričnih olj
- razume relativne in absolutne kontraindikacije eteričnih olj
- razume kvarne učinke aromaterapije in eteričnih olj
- razume pojme iz splošne botanike, ki so pomembni za aromaterapijo, kot so:
- osnovne sistematske enote pri rastlinah, ki jih uporabljamo pri eteričnih oljih (taksonomija, rod, vrsta, varieteta, hibrid, klon;latinska imena eteričnih olj; razume razliko med pojmi fenotip, genotip in kemotip ter zna navesti primere)
- rastlinska fiziologija, povezana s proizvodnjo eteričnih olj (primarni in sekundarni metabolizem)
- kje v rastlini nastaja eterično olje, kje ga shranjuje in biološki pomen proizvodnje eteričnega olja v rastlini
- navedeno poveže v načela varnega dela v aromaterapiji
- iz splošne kemije razume pomembne pojme za aromaterapijo :
-pojem atom, njegovo sestavo (atomsko jedro, elektronska ovojnica, protoni, nevtroni, elektroni, lupine)
-pojem kemijskih elementov s poudarkom na atomih ogljika, kisika in vodika
- pozna in razume osnovne pojme v kemiji, ki so pomembni za razumevanje osnovne kemije eteričnih olj (ioni, enojna in dvojna kovalentna vez, spojine in strukture ogljika in vodika (verige, obroči, ciklični ogljikovodiki, aciklični ogljikovodiki, aromatski ali benzenski obroč), izomer (strukturni izomeri, optični izomeri, geometrični izomeri), funkcionalne skupine
-pozna značilnosti in delovanje osnovnih kemijskih družin, ki so v eteričnih oljih (terpeni, alkoholi, fenoli, ketoni, aldehidi, oksidi, estri, etri, laktoni)
onavedeno poveže v načela varnega dela v aromaterapiji
- ?pozna in razume osnovne pojme v splošni farmakologiji, ki so pomembni za aromaterapijo (farmakologija, toksikologija, farmakognozija, farmakokinetika, farmakodinamika, terapevtski indeks, terapevtski učinek, toksični učinek) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji
- ?razume farmakodinamiko eteričnih olj (kako eterično olje deluje na telo) oz. delovanje eteričnih olj in spremembe, ki jih povzroča v organizmu, ter stranske učinke
- ?razume farmakokinetiko eteričnih olj oz. delovanje organizma na eterično olje, njegove kemijske spremembe in usodo v organizmu (absorpcijo, distribucijo, metabolizem, izločanje)
- ?pozna in razume osnovne pojme splošne farmakologije, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana (adstringent, antidepresiv, antiemetik, antihelmintik, antioksidant, antipiretik, antirevmatik, antiseptik, cefalno, cikatrizantno, dekongestiv, diaforetik, digestiv, diuretik, ekspektorans, emmenagogum, hemostatik, hipertenziv, hipotenziv, imunostimulant, imunomodulator, kardiotonik, karminativ, lipolitik, mukolitik, protibakterijsko delovanje, protiglivično delovanje, protiinfekcijsko delovanje, protivnetno delovanje, protivirusno delovanje, relaksant, repelent, sedativ, spazmolitik, stimulant, tonik, vazodilatator, vazokonstriktor) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji
- pozna pojme, ki jih srečuje na aromaterapevtskih izdelkih in razume njihov pomen (latinski naziv rastline eteričnega olja, kemotip, GC/MS, varnostni ukrepi in navodila, varnostni list)
- razume razliko med kemotipom, hibridom in klonom
- obvlada delovanje, uporabo in splošno sestavo eteričnih olj in absolutov
- pozna značilnosti in delovanje osnovnih kemijskih družin, ki so v eteričnih oljih (terpeni, alkoholi, fenoli, ketoni, aldehidi, oksidi, estri, etri, laktoni)
- pozna tri glavne težave pri uporabi eteričnih olj na koži ter kako se jim izogniti (iritacija, senzibilizacija, fototoksičnost)
- razume posebnosti in pomen aromaterapije za različne ciljne skupine (starostniki, nosečnice, dojenčki, epileptiki)
- pozna ostale materiale, ki jih lahko uporabimo v aromaterapiji (rastlinska olja, macerate, masla, alkohol)
- vodi dokumentacijo o načrtu aromaterapevtskega tretmana
- se zaveda odgovornosti izvajanja aromaterapije
- je pozoren na motnje uporabnikovega vedenja
- razloži uporabniku, da aromaterapija ni nadomestilo za zdravniški pregled
- presodi, kdaj je smiselno napotiti uporabnika v zdravstveno ustanovo
|
|
|
pripravi stranko na aromaterapijo |
- sprejema in obravnava stranko skladno z etičnim kodeksom
- razloži stranki potek aromaterapije z uporabo strokovne terminologije
- seznani stranko s potekom svojega dela z uporabljenimi pripomočki ter aromaterapevtskimi pripravki ki jih bo uporabil
- ustvarja zaupen odnos z uporabnikom
- obvlada pravilno zaporedje delovnih postopkov in razume njihov pomen za kakovostno izvajanje aromaterapije
- obvlada komunikacijske veščine
- spremlja počutje stranke, je pozoren na motnje njenega vedenja
|
|
|
izvaja aromaterapijo |
- izvaja aromaterapijo skladno z načrtom in strokovnimi načeli aromaterapije
- celovito obvlada aromaterapijo ter jo uporablja v praksi
- obvlada vse vrste in postopke aromaterapije
- razume postopke načrtovanja aromaterapije
- pozna pojem in teorijo o olfaktaciji
- razume indikacije in kontraindikacije eteričnih olj in absolutov
- obvlada sestavo in delovanje eteričnih olj in absolutov, ki jih uporablja v aromaterapiji, ter jih zna skladiščiti
- obvlada sestavo in delovanje hidrolatov, ki jih uporablja v aromaterapiji, ter jih zna skladiščiti
- obvlada delovanje in vpliv delovanja naštetih eteričnih olj: bergamotka (Citrus bergamia), rdeči bor (Pinus sylvestris), brin (Juniperus communis), bosvelija (Boswellia carteri), atlaška cedra (Cedrus atlantica), čajevec (Melaleuca alternifolia), evkaliptus globulus (Eucalyptus globulus), geranija (Pelargonium x asperum), lavandin (Lavandula x intermedia), limona (Citrus limon), limonska trava (Cymbopogon citratus), nemška kamilica (Matricaria recutita), poprova meta (Mentha x piperita), rimska kamilica (Chamaemelum nobile), rožmarin kt cineol (Rosmarinus officinalis), sivka (Lavandula angustifolia), sladka pomaranča (Citrus sinensis), smilj (Helichrysum italicum), timijan kt linalol (Thymus vulgaris), ilang ilang (Cananga odorata), vetiver (Vetiveria zizanoides), pačuli (Pogostemon cablin), majaron (Origanum marjorana), cimet (Cinnamomum zeylanicum), cipresa (Cupressus sempervirens), evkaliptus radiata (Eucalyptus radiata), mandarina (Citrus reticulata), muškatna kadulja (Salvia sclarea), neroli (Citrus aurantium var. amara), palmarosa (Cymbopogon martini var. motia), vrtnica (Rosa damacena), jasmin (absolut) (Jasminum grandiflorum) in jih uporablja
- izbira in uporablja ustrezne postopke in metode aromaterapije
- obvlada pravilno zaporedje delovnih postopkov in njihov pomen za kakovostno izvajanje aromaterapije
- prepozna in razloži tri osnovne note vonjev in njihov pomen v aromaterapiji
- postavlja formulacije in odmerke v aromaterapevtskih pripravkih
- izbira in uporablja ustrezne postopke in metode aromaterapije, ki delujejo na površini kože
- skladno s proizvajalčevimi navodili pripravlja različne aromaterapevtske pripravke za nadaljnjo aromaterapijo
-pozna in razume delovanje telesnih sistemov (živčni, senzorični, respiratorni, kardiovaskularni, prebavni, sistem sečil, reproduktivni sistem, kostno-mišični, oporni, endokrini, limfatični, imunski - s poudarkom na koži ter živčnem, senzoričnem in respiratornem sistemu) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji:
-Pozna in razume osnovne pojme živčnega sistema, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana kar vključuje poznavanje osnovne anatomije živčnega sistema (osrednji/centralni živčni sistem oz. možgani in hrbtenjača ter periferni živčni sistem), osnovno delovanje živčnega sistema (somatsko in vegetativno živčevje), kako aromaterapija in eterična olja vplivajo na njega.
-Pozna in razume osnovno anatomijo in delovanje olfaktornega sistema (vohalni/olfaktornireceptorji, nosni in olfaktorni epitel, vohalni (olfaktorni) živec, olfaktorni bulbus) in limbičnega sistema (amigdaloidno jedro, obročasti girus, hipokampusova formacija, hipotalamus, mamilarno telesce, talamus, parahipokampusov girus), ki jih uporablja pri izdelovanju načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana ter kako aromaterapija in eterična olja vplivajo na njih.
-Pozna in razume delovanje senzoričnega sistema in pet čutov (dotik, vid, zvok, okus in vonj s poudarkom na vonju), kaj sestavlja senzorični sistem (jezik, oči, ušesa, koža in nos) in kako aromaterapija vpliva na njega.
-Pozna in razume delovanje respiratornega sistema (vdihovanje in izdihovanje oz. zunanja respiracija, notranja respiracija), kaj ga sestavlja (nos, grlo, sapnik, bronhiji in pljuča) ter kako aromaterapija vpliva na respiratorni sistem s poudarkom na absorpciji eteričnih olj in njihovem delovanju (ekspektorirajoče, mukolitično, dekongestivno delovanje) ter jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji.
-Pozna in razume delovanje kardiovaskularnega sistema, kaj ga sestavlja (srce, arterije, vene, kapilare, vranica, limfatični sistem in krvne žile) ter kako aromaterapija vpliva na njega in osnovne pojme, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapevtskega tretmana, kot so cirkulacijski sistem, kardiotonik, vazodilatator, vazokonstriktor, hipotenzorno in hipotenzorno delovanje eteričnih olj.
-Pozna in razume delovanje prebavnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na prebavni sistem.
-Pozna in razume delovanje sistema sečil s poudarkom na izločanju, kaj ga sestavlja, ter kako aromaterapija vpliva na njega in kako se eterična olja izločajo iz telesa skozi telesne tekočine.
-Pozna in razume delovanje reproduktivnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na reproduktivni sistem in jih poveže v načela varnega dela v aromaterapiji.
-Pozna in razume funkcijo kostno-mišičnega sistema, kako aromaterapija vpliva na njega, in osnovne pojme (mišice, kosti, sklepi), ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije v velnesu ali pri aromaterapevtski masaži.
-Pozna in razume funkcijo opornega sistema s poudarkom na delovanju in absorpciji eteričnih olj v kožo, pozna tri glavne težave pri uporabi eteričnih olj na koži ter kako se jim izogniti (iritacija, senzibilizacija, fototoksičnost) ter rabi osnovne pojme pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so: koža, rožena plast (stratum corneum), epidermis, dermis in podkožje.
-Pozna in razume funkcijo endokrinega sistema (endokrine žleze, eksokrine žleze, hormoni), kaj ga sestavlja, razume omejitve in vpliv aromaterapije na endokrini sistem in hormone ter rabi osnovne pojme pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so hipofiza, ščitnica in nadledvična žleza.
-Pozna in razume delovanje limfatičnega sistema, kaj ga sestavlja, ter razume omejitve in vpliv aromaterapije na njega.
-Pozna in razume delovanje imunskega sistema, kaj ga sestavlja, razume omejitve in vpliv aromaterapije na njega in osnovne pojme, ki jih uporablja pri izdelavi načrta in izvedbi aromaterapije, kot so imunostimulant, imunomodulator, protimikrobno, protibakterijsko in protiglivično delovanje eteričnih olj.
- spremlja počutje stranke in po potrebi prilagaja izvajanje aromaterapije
- pozna zakonitosti skladnega delovanja organizma na fizični, energijski, duhovni in emocionalni ravni
- zaveda se omejitev pri izvajanju aromaterapije
- se zaveda odgovornosti izvajanja aromaterapije
- je pozoren na motnje uporabnikovega vedenja
|
|
|
svetuje stranki o aromaterapiji |
- svetuje stranki in jo poučuje o uporabi aromaterapije
- svetuje stranki in jo poučuje o uporabi eteričnih olj, absolutov in hidrolatov
- svetuje stranki in jo poučuje o mešanju eteričnih olj, absolutov in hidrolatov
- svetuje stranki in jo poučuje o izdelavi aromaterapevtskih pripravkov
- seznanjen je z zgodovinskim razvojem aromaterapije
- razume pojem, teorijo in razliko med holistično in klinično aromaterapijo
- razume pojem in teorijo o olfaktaciji
- obvlada pojem in teorijo o pridobivanju eteričnih olj (destilacija, hladno stiskanje)
- obvlada pojem in teorijo o pridobivanju absolutov
- razume razliko med eteričnim oljem, absolutom in CO2-ekstraktom
- obvlada teorijo in zna razložiti potek absorpcije eteričnih olj skozi kožo in respiratorni sistem
- obvlada teorijo in zna razložiti potek eliminacije eteričnih olj
- obvlada različne metode mešanja eteričnih olj v aromaterapiji
- poučuje stranko o uporabi aromaterapije in specifičnih eteričnih oljih, absolutih in hidrolatih
- razume povezanost učinkov aromaterapije na telesno in duševno počutje
- razume pomen aromaterapije v masaži in velnesu
- uporablja aromaterapevtska masažna olja
- razume pomen individualnega pristopa k uporabniku
- razume pomen zagotavljanja intimnosti varovanja osebne integritete uporabnika
- pozna posebnosti in pomen aromaterapije za različne ciljne skupine (starostniki, nosečnice, dojenčki, epileptiki)
- obvlada strokovno terminologijo
- spoštuje človekovo osebnost (sebe in stranke) in etično ravna do sebe in uporabnika ob upoštevanju posameznikovih lastnosti
- ustvarja zaupen odnos z uporabnikom
- obvlada komunikacijske veščine
- zna vzpostaviti primeren stik in komunikacijo s stranko
- zaveda se pomena verbalnih in neverbalnih pravil komuniciranja s strankami
- zaveda se pomena strokovnega in prijaznega odnosa do strank za promocijo lastnega dela
- razume in uporablja splošne pojme in tehnike iz psihologije, ki so pomembni za izvajanje aromaterapije:
-pozna osnove verbalne in neverbalne komunikacije (pristopanje h klientu, odnos s klientom, predstavitev sebe in svojih uslug, prepoznavanje klientovih občutkov in njegovih neverbalnih znakov, pomaga klientu preko pogovora, aktivno poslušanje)
-pozna osnovne človekove potrebe oz. hierarhijo potreb po Maslowu (fiziološke potrebe, potrebe po varnosti, potrebe po pripadanju in ljubezni, potrebe po ugledu, spoštovanju, kognitivne potrebe, estetske potrebe, samoaktualizacija) ter jih upošteva pri izvajanju aromaterapije
-pozna in razume pojem stres, simptome in znake stresa, osnovne faze stresa (alarm, napad, obramba ali umik, upor, izčrpanost), pogoste vzroke stresa in povezane pojme s stresom, ki so pomembni za izvajanje aromaterapije
-navedeno poveže v načela varnega dela v aromaterapiji |
|
Administrativna dela |
vodi evidence |
- vodi dokumentacijo o razgovoru in aromaterapevtskem tretmanu z uporabo sodobne informacijsko-komunikacijske tehnologije
- izdela individualni načrt nadaljnjih obravnav za uporabnika
- elektronsko vodi evidence obiskov strank (urnik)
- zagotavlja varovanje osebnih podatkov
- izpolnjuje strokovno dokumentacijo skladno z zakonodajo
- sestavlja dopise strankam in drugim naslovnikom z uporabo sodobne informacijsko-komunikacijske tehnologij
|
|
Komercialna dela |
spodbuja prodajo svojih storitev |
- izdeluje kalkulacije storitev
- obvlada osnove kalkulacij
- pozna normative za porabo časa in materiala
- pozna vrste in strukturo stroškov lastnega dela in materialov, ki jih uporablja
- pripravi ponudbo storitev
- nabavlja potrebne pripomočke in sredstva za delo
- obračuna opravljeno storitev
- seznani uporabnika s ceno in plačilom storitve
- pozna sestavine računa
- pozna sestavine pogodb
- seznanjen je z zakonskimi določili, vezanimi na opravljanje dejavnosti aromaterapije in finančno poslovanje
- seznanjen je s sestavinami zaključnih računov in poročil davčnemu organu
- dokumentacijo pripravlja skladno s predpisi in z zakonodajo
- spremlja novosti na trgu in prepozna tržne priložnosti
- razume pomen promocije in izvaja promocijske aktivnosti
- predstavlja dejavnost aromaterapije na strokoven in zanimiv način
- obvlada veščine nastopanja in predstavitvene tehnike
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost svojih storitev in skrbi za lasten strokovni razvoj |
- zagotavlja kakovost opravljene storitve
- zagotavlja urejenost delovnega mesta
- zagotavlja varovanje podatkov in zasebnosti strank
- izvaja aromaterapijo po sodobnih teoretičnih načelih celostnega pristopa
- spremlja novosti v stroki in se stalno strokovno izpopolnjuje
- izvaja samoevalvacijo in delo nenehno izboljšuje,
- nadzira in ocenjuje rezultate svojega dela
- se stalno strokovno izobražuje in izpopolnjuje ter vrednoti rezultate lastnega učenja v okviru strukturiranega učnega okolja
- spremlja delovno uspešnost
- sodeluje pri formalnih in neformalnih oblikah usposabljanja in izpopolnjevanja
- razume kodeks poklicne etike aromaterapevtov in se ravna po njem
- obvlada standarde kakovosti dela v aromaterapiji
- razume načela holističnega pristopa pri obravnavi stranke
- pozna postopke in načine za zagotavljanje racionalne uporabe energije, materiala in časa
- celovito obvlada aromaterapijo ter jo zna uporabiti v praksi
|
|
Komunikacija |
komunicira s sodelavci, strokovnjaki in poslovnimi partnerji |
- komunicira s sodelavci, strokovnjaki in poslovnimi partnerji
- komunicira z neposredno nadrejenimi in vodstvom ter jim podaja konstruktivne povratne informacije
- komunicira s strokovnimi službami, z državnimi in drugimi ustreznimi organi
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- obvlada strokovno terminologijo
- zbira informacije o zdravstvenem stanju in počutju uporabnikov
- naveže stik z uporabnikovim zdravnikom ali svojci
- razloži in prikaže namen aromaterapije
- v pisni obliki prikaže in pojasni potek aromaterapije
- razume pomen informacij
- konstruktivno rešuje konflikte v komunikaciji
- obvlada etiko poslovnega komuniciranja in načela uspešne komunikacije
- ustrezno izvaja poslovno korespondenco
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
- pozna poslovni bonton
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
varuje ožje in širše okolje pred negativnimi vplivi materialov in delovnih sredstev |
- ekološko ravna z različno embalažo in odpadnim materialom
- varčno ravna z energijo, vodo
- obvlada postopke in načine ravnanja z odpadki in embalažo
- seznanjen je s predpisi za varovanje okolja
|
|
|
varuje zdravje pri delu na delovnem mestu |
- opravlja delo skladno z navodili za varno delo, upoštevajoč predpise o varnosti in zdravju pri delu ter predpise o požarni varnosti
- upošteva sanitarno-higienske predpise
- seznanjen je s predpisi na področju varnosti in zdravja pri delu
- seznanjen je s higienskimi predpisi in standardi
- pozna možne poškodbe zaradi napačne uporabe strojev
- pozna možnosti za nastanek nesreč, ukrepe za preprečevanje nesreč in nudenje prve pomoči ob nesrečah
- skrbi za lastno zdravje
|
