| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
organizira delovni proces in stranki predstavi storitev |
- organizira, načrtuje in analizira lastno delo ter delo sodelavcev
- predvidi čas za določeno delo
- naroča stranke in načrtuje urnik dela
- pozna in upošteva normative porabe materiala in načrtuje nabavo materialov in pripomočkov
- pozna osnove organizacije dela
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi sebe in pripravi delovno mesto/delovno okolje |
- pripravi sebe in zaščitna sredstva skladno s higienskimi predpisi
- pozna in upošteva navodila za lastno higieno in estetsko urejenost
- pripravi delovno okolje, kozmetične izdelke, aparate in pripomočke za opravljanje dela
- pozna in izvaja postopke čiščenja in dezinfekcije prostorov, aparatur in pripomočkov
- pozna opremo in postopke za izvajanje sterilizacije in jo izvaja ter vodi predpisano evidenco
- pozna postopke ločevanja čistega in nečistega okolja in pripomočkov
- pozna in uporablja zaščitna sredstva in se zaveda pomena njihove uporabe
|
|
Operativna dela |
posvetuje se s stranko o želeni storitvi |
- sprejme stranko in prisluhne strankinim željam in pričakovanjem glede kozmetične storitve
- opravi vizualno-taktilni in osnovni aparaturni pregled kože, s katerim kvantitativno oceni opazovane parametre
- ugotavlja anamnezo stranke, indikacije in kontraindikacije za določeno kozmetično storitev
- na podlagi ugotovitev priporoča stranki izbiro ustreznega kozmetičnega postopka
- ugotavlja, predvideva in upošteva različne vplive na potek in izvedbo določene storitve
- zna presoditi, kdaj stranko napotiti k zdravniku
- stranki predstavi tveganja in posledice izbrane storitve ter razmejitev odgovornosti
|
|
|
na osnovi pregleda načrtuje kozmetične postopke za izbrano storitev in pripravi stranko |
- samostojno izdela načrt za izvedbo kozmetičnih postopkov za temeljne in zahtevnejše kozmetične storitve
- samostojno izdela individualni načrt kozmetičnega postopka glede na ugotovljene strankine potrebe in želje
- izvede test za preobčutljivost na kozmetični izdelek in prilagodi individualni načrt glede na rezultate testa
- pripravi stranko na izbrano storitev
- pozna in upošteva anatomijo in delovanje človeškega telesa s poudarkom na koži in kožnih priveskih
- pozna osnovne bolezenske procese v koži ter njihovo manifestiranje na koži
- prepozna najpogostejše in tipične bolezenske spremembe kože, nohtov in dlak, jih poimenuje ter ukrepa skladno z znanji s področja patologije
- pozna in razume pojme iz splošne mikrobiologije, epidemiologije in imunologije ter jih poveže v načela varnega dela v kozmetičnem salonu
- pozna in razume značilnosti različnih tipov kože v različnih starostnih obdobjih
- pozna in razume metode za določanje tipov kože
|
|
|
pripravi kozmetične izdelke, pripomočke in aparate za izvedbo načrtovane storitve |
- izbere in pripravi za uporabo potrebne in ustrezne kozmetične izdelke, pripomočke in aparate za načrtovano storitev
- izbere in uporablja ustrezna zaščitna sredstva in upošteva načela dobre higienske prakse
- pripravi obravnavano področje/mesto na telesu na izvedbo načrtovane storitve
- pozna in razume sestavo, delovanje in uporabo različnih kozmetičnih izdelkov
- pozna in razume delovanje in učinke kozmetičnih aparatov na človeško telo
- uporablja različne kozmetične aparate za zahtevnejše kozmetične postopke in pozna indikacije in kontraindikacije za njihovo uporabo
- razume princip delovanja različnih kozmetičnih aparatur in stranki pojasni njihove učinke
- pozna in pri uporabi upošteva regulativo s področja kozmetičnih izdelkov in aparatov
|
|
|
izvaja temeljno in zahtevnejšo nego obraza in analizira učinke |
- izvaja temeljne in zahtevne ročne in aparaturne tehnike kozmetične nege obraza
- površinsko čisti obraz z različnimi postopki in aparaturami
- površinsko lušči poroženele celice na obrazu (piling) z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- globinsko čisti kožo z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- masira obraz
- nanaša maske in obloge na obraz
- začasno odstranjuje odvečne dlake na obrazu z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- oblikuje in barva obrvi in trepalnice
- zaščiti kožo po negi in svetuje glede nadaljnje nege
- spremlja in vrednoti učinke načrtovane storitve
- pozna pomen estetike in ga upošteva pri svojem delu
- seznanjen je s tehnikami permanentnega ličenja
|
|
|
izvaja temeljno in zahtevnejšo nego telesa in analizira učinke |
- izvaja temeljne in zahtevne ročne in aparaturne tehnike kozmetične nege in pre/oblikovanja telesa
- površinsko očisti kožo na obravnavanem delu telesa
- površinsko lušči poroženele celice na obravnavanem delu telesa (piling) z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- globinsko čisti kožo na obravnavanem delu telesa z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- masira obravnavano področje telesa z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- nanaša maske in obloge na telo
- začasno odstranjuje odvečne dlake z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- zaščiti kožo po negi in svetuje glede nadaljnje nege
- pozna pomen estetike in ga upošteva pri svojem delu
|
|
|
izvaja temeljno in zahtevnejšo nego rok |
- izvaja temeljne in zahtevne ročne in aparaturne tehnike kozmetične nege rok in nohtov
- krajša in oblikuje nohte
- ureja poroženeli del obnohtne kožice
- lakira nohte in izvaja permanentno lakiranje nohtov
- podaljšuje nohte z različnimi postopki in materiali
- izvaja masažo rok
- nanaša maske in obloge na roke in nohte
- izvaja površinsko luščenje poroženelih celic kože na rokah (piling) z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- zaščiti kožo in nohte po negi in svetuje glede nadaljnje nege
- pozna pomen estetike in ga upošteva pri svojem delu
|
|
|
izvaja temeljno in zahtevnejšo nego nog |
- izvaja temeljne in zahtevne ročne in aparaturne tehnike kozmetične nege nog in nohtov
- krajša in oblikuje nohte na nogah
- ureja poroženeli del obnohtne kožice in obnohtni kanal
- lakira nohte na nogah
- izvaja masažo nog
- nanaša maske in obloge na noge in nohte na nogah
- izvaja površinsko luščenje poroženelih celic kože na nogah (piling) z zahtevnejšimi postopki in aparaturami
- odstranjuje trdo kožo na stopalih
- sanira razpoke na koži stopal
- neinvazivno obravnava žulje, otiščance, vraščene nohte in kurja očesa
- zaščiti kožo in nohte na nogah po negi in svetuje glede nadaljnje nege
- pozna pomen estetike in ga upošteva pri svojem delu
|
|
|
izvaja masažo |
- pozna in izvaja različne masažne tehnike in pozna njihove učinke na telo in na splošno počutje stranke
- izvaja klasično masažo
- izvaja tehnike limfne drenaže za kozmetične indikacije
- izvaja aparaturne masažne tehnike za kozmetične indikacije
- seznanjen je z drugimi posebnimi masažami in pozna njihove učinke na telo
|
|
|
izvaja ličenje obraza in telesa |
- izvaja temeljno ličenje obraza
- izvaja namensko in specialno ličenje
- izbira barve in teksture ličil
- liči obraz in telo za različne priložnosti (poroka, svečani dogodki ipd.)
- liči obraz in telo glede na namen (fotografiranje, snemanje ipd.)
- liči oči, nos, ustnice, ličnice
- liči in oblikuje obrvi
- pozna vrste umetnih trepalnic (strip cele in čopke) ter jih pritrjuje in odstranjuje
- pozna in prepozna podtone kože ter tene kože
- pozna pomen estetike pri ličenju
|
|
|
izvaja poslikavo obraza in telesa |
- svetuje stranki pri izboru lika glede na značilnosti obraza in telesa
- analizira mimiko obraza
- izdela poslikavo glede na izbrani lik
- izbere barve in pripomočke za poslikavo
- pozna tehnike in izdelke za poslikavo obraza in telesa in jih uporablja
- prepozna posamezne like in teme
|
|
|
izbira in uporablja različne kozmetične izdelke za temeljno in zahtevnejšo kozmetično nego |
- pozna sestavo in razume delovanje kozmetičnih izdelkov, jih zna uporabiti pri kozmetični negi ter jih skladiščiti
- zna izbrati ustrezne negovalne kozmetične izdelke
- pozna stranske učinke sestavin kozmetičnih izdelkov
- kozmetične izdelke uporablja in shranjuje skladno s proizvajalčevimi navodili in z načeli dobre higienske prakse
- pozna oblike fizikalne, mikrobiološke in kemijske nestabilnosti kozmetičnih izdelkov, jih prepozna z organoleptičnimi testi ter razume vzroke za njihov nastanek
- pripravlja in uporablja različne kozmetične pripravke za individualno kozmetično nego
|
|
|
načrtuje, svetuje in trži kozmetične aparate, izdelke, storitve in aktivnosti |
- zbira in analizira informacije za sprejemanje tržnih odločitev
- načrtuje ciljno dejavnost trženja za doseganje konkurenčne prednosti
- ugotavlja nakupne odločitve strank
- spremlja novosti, gibanja in spremembe ponudbe na tržišču
- prodaja in promovira kozmetične izdelke, aparate, storitve in druge aktivnosti (izobraževanje, usposabljanje) in jih promovira
- informira stranke in trži kozmetične produkte in storitve za posamezne ciljne skupine
- izvaja usposabljanje sodelavcev, skrbi za prenos znanja in seznanja sodelavce z novostmi na strokovnem področju
- pozna osnove poslovanja in trženja
|
|
|
spremlja razvoj novih kozmetičnih produktov in storitev |
- redno spremlja novosti na strokovnem področju
- seznanjen je s predvidenimi fizikalnimi, kemičnimi in mikrobiološkimi standardi kakovosti ter funkcionalnostjo in estetiko novih proizvodov
- seznanjen je s testnimi protokoli za ocenjevanje stabilnosti kozmetičnih izdelkov
|
|
|
svetuje |
- strokovno svetuje in odgovarja na vprašanja v zvezi s kozmetičnimi izdelki, z aparati in s storitvami
- svetuje o negi obraza in telesa prilagojeno individualnim potrebam in glede na strankino stanje/počutje
- utemelji individualni načrt kozmetične storitve in obrazloži njegovo funkcionalnost
- pozna in svetuje o osnovah zdrave prehrane in zdravega načina življenja
- pozna pomen preventivnega delovanja kozmetičnih storitev in izdelkov in svetuje v zvezi s tem
|
|
Administrativna dela |
vodi dokumentacijo in evidence |
- nastavi in vodi kartoteko z zapisom osebnih podatkov in želenih kozmetičnih storitev
- naroča in obvešča stranke
- izpolnjuje in vodi evidenco stranke o opravljenih storitvah
- vodi in izpolnjuje različne evidence o uporabi materialov in pripomočkov skladno s sanitarno-zdravstvenimi predpisi
- evidentira, shranjuje in preverja rok uporabe različnih kozmetičnih izdelkov
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo za vodenje evidenc
- z osebnimi podatki ravna skladno z veljavnimi predpisi
- vodi lastno evidenco o izrabi delovnega časa ter evidenco delovnega časa sodelavcev
|
|
Komercialna dela |
uporablja podjetniške spretnosti in vedenje |
- izdela in spremlja poslovni in finančni načrt
- analizira in ovrednoti poslovne rezultate
- sodeluje in posluje z različnimi poslovnimi partnerji
- naroča osnovne tehnične pripomočke in materiale za izvajanje storitev in poslovanja
- pripravlja cenik storitev
- izdela predračun in račun za plačilo
- pozna in uporablja osnove kalkulacij in pripravi elemente kalkulacij
- pozna in upošteva normative za porabo časa in materiala
- pozna vrste in strukturo stroškov lastnega dela in materialov, ki jih uporablja
- razvija, oblikuje in uvaja promocijske materiale ter prodajne aktivnosti
|
|
Vodenje |
vodi strokovni tim in/ali sodeluje v timu |
- vodi strokovni tim in/ali sodeluje v njem
- spremlja svoje delo in delo sodelavcev, načrtuje in ocenjuje lastni in njihov razvoj
- skrbi za lastno izobraževanje in usposabljanje, za razvoj sodelavcev in načrtuje organizacijo izobraževanja in usposabljanja
- skrbi za prenos znanja med sodelavci
- pozna in zagotavlja izvajanje pravic s področja delovnopravne zakonodaje (Zakon o delovnih razmerjih, Kolektivne pogodbe, osnovne institute pogodbe o zaposlitvi ipd.)
|
|
Nadzor dela |
izvaja nadzor dela |
- izvaja nadzor lastnega dela in dela strokovnih sodelavcev
- pozna zakonitosti poslovanja kozmetičnega salona in jih upošteva pri svojem delu
- nadzira izvajanje ekoloških, tehničnih in varnostnih predpisov
- pozna in razume pomen delovanja inšpekcijskih služb
- seznanjen je z internimi akti podjetja ter jih razume
- nadzoruje proces dela sodelavcev skladno z ocenjenimi tveganji
- pozna postopke dela, uporabo aparatur in uporabo kozmetičnih izdelkov skladno s proizvajalčevimi navodili
- nadzira učinkovitost izvajanja trženjskih in promocijskih aktivnosti
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost opravljenih storitev in izvaja evalvacijo dela |
- izvaja kozmetično dejavnost po sodobnih načelih celostnega pristopa
- upošteva veljavne zakonske predpise o varnosti in zdravju pri delu ter o delovnih razmerjih
- zagotavlja neoporečnost kozmetičnih izdelkov
- zagotavlja higieno prostorov, opreme in sebe skladno z zakonskimi predpisi
- pri delu zagotavlja in spoštuje načela poklicne etike
- se stalno strokovno izpopolnjuje in sledi stroki
- varuje poslovne skrivnosti
- izvaja nadzor nad lastnim delom in delom sodelavcev ter analizira učinkovitost dela
- pozna in upošteva Kodeks etike kozmetikov Slovenije pri izvajanju kozmetične dejavnosti
- pozna predpise o varovanju osebnih podatkov
- stranki zagotavlja varnost osebnih podatkov
- preverja, spremlja in analizira zadovoljstvo strank po opravljeni storitvi
|
|
Vzdrževanje in popravila |
zagotavlja vzdrževanje delovnih sredstev |
- preverja in vzdržuje aparate za varno kozmetično delo
- zagotavlja tehnično brezhibnost kozmetičnih aparatur skladno s proizvajalčevimi navodili
|
|
Komunikacija |
komunicira s poslovnimi partnerji, sodelavci in strankami |
- vodi ali se vključuje v timsko delo pri izvajanju kozmetičnih storitev
- komunicira s poslovnimi partnerji, s sodelavci in z drugimi zunanjimi strokovnjaki za kozmetično dejavnost ter s strankami
- komunicira v enem tujem jeziku in še najmanj v drugem tujem jeziku v vsakdanjih delovnih situacijah
- glede na ugotovljeno stanje kože uporabnika seznani s postopki kozmetične nege, indikacijami, kontraindikacijami in možnimi reakcijami na koži
- pozna zakonitosti komunikacije in psihologije, ki so potrebne za delo s stranko
- pozna in uporablja strokovno terminologijo
- prepozna konfliktne situacije in pozna temeljne pristope v procesu reševanja konfliktnih situacij
- uporablja sodobno informacijsko-komunikacijsko tehnologijo
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
skrbi za lastno in strankino varnost |
- pozna in izvaja predpise zakona o varnosti in zdravja pri delu
- pozna sanitarno-higienske in varnostne predpise
- seznanjen je z izjavo o varnosti z oceno tveganja na delovnem mestu in jo razume
- uporablja zaščitna sredstva pri delu
- izvaja preventivne ukrepe pri ravnanju s škodljivimi in z nevarnimi snovmi
|
|
|
varuje ožje in širše okolje pred negativnimi vplivi materialov in delovnih sredstev |
- z odpadki ravna skladno s predpisi o ravnanju z odpadki in odpadno embalažo
- varčno ravna z energijo, vodo in materialom
- pozna postopke in načine ravnanja z odpadki in odpadno embalažo
- pozna predpise za varovanje okolja in jih upošteva pri svojem delu
- posebno pozornost namenja nevarnim in infektivnim odpadkom in z njimi ravna skladno s predpisi
- posebno pozornost namenja ravnanju z uporabljenimi instrumenti in priborom
|
|
|
varuje zdravje pri delu na delovnem mestu |
- delo opravlja skladno z navodili za varno delo, upoštevajoč predpise o varnosti in zdravju pri delu ter požarni varnosti
- pozna in upošteva zakonodajo s področja nalezljivih bolezni
- pri svojem delu dosledno upošteva sanitarno-zdravstvene predpise za izvajanje dejavnosti higienske nege
- seznanjen je z ergonomskimi načeli pri ureditvi svojega delovnega okolja/mesta in jih upošteva
- pozna možne poškodbe zaradi napačne uporabe instrumentov, pripomočkov in materialov in ukrepe ob tem
- skrbi za lastno zdravje
- pozna možnosti za nastanek nesreč pri svojem delu in ukrepe za preprečevanje le-teh ter zna nuditi oskrbo v nastalih situacijah
- zna nuditi oskrbo strankam v primeru neželenih posledic zaradi izvedbe storitve
|
