| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje lastno delo |
- pripravi operativni in terminski načrt za izvedbo dela
- organizira svoje delo
- razišče in analizira trg za določeno nalogo
- pripravi segmentacijo trga
- pripravi operativni in terminski načrt za izvedbo klasičnega in digitalnega marketinga
- spremlja trende in deležnike na trgu
- prepozna navade potrošnikov
- določi ciljno publiko
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi delovno mesto |
- pripravi opremo in pripomočke za delo skladno s trajnostnimi smernicami
- pripravi in vzdržuje varno, organizirano ter čisto delovno okolje
- uporabi orodja, naprave, aplikacije in sisteme, ki omogočajo shranjevanje, obdelavo, prenos in izmenjavo informacij v digitalni obliki
|
|
Operativna dela |
ugotavlja razmere na trgu in načrtuje aktivnosti tržnega in vizualnega komuniciranja |
- analizira obstoječe stanje in pripravi trženjsko analizo
- oblikuje prvine trženjskega in komunikacijskega spleta
- na podlagi analiz razvije, načrtuje in organizira tržno komuniciranje, celovite vizualne podobe
- spremlja trg, konkurenco, modne smernice v oblikovanju in notranji opremi
- obdela, analizira, interpretira podatke, zbrane na trgu s pomočjo sodobnih orodij in umetne inteligence
- analizira vedenje in potrebe potrošnikov
- upošteva področje avtorskih pravic
- uporablja digitalna in tradicionalna orodja tržnega komuniciranja
- pripravi segmentacijo trga
- pripravi operativni in terminski načrt za izvedbo klasičnega in digitalnega marketinga
- spodbuja inovativne in lepo oblikovane izdelke
- razvije in vrednoti zamisli s pomočjo metode snovalskega razmišljanja
- ustvari vsebine na digitalnih platformah
|
|
|
načrtuje in izvaja dekoracije |
- načrtuje postavitev prostorov
- dizajnira skladno s principi vizualnega komuniciranja
- izdela posamezne dekorativne elemente in jih umesti v prostor
- oceni uspešnost vizualnega učinka
- zagovarja in promovira dizajn kot orodje za družbeni napredek
- razume pomen učinkov ponovne uporabe materialov, izdelkov in trajnostnih storitev
|
|
|
organizira in izvaja vizualno komuniciranje |
- načrtuje in izvede aktivnosti oglaševanja, pospeševanja prodaje, odnosov z javnostmi, osebne prodaje, neposrednega in digitalnega trženja
- organizira načrt tržnega komuniciranja v prodajnem prostoru ob upoštevanju strateške usmeritve podjetja
- uporabi in izdela načrte in osnutke dizajna prostora/projektov v različnih projekcijah ročno in z uporabo računalniških grafičnih programov
- izdela oglas v digitalni obliki (slika, zvok, video, 2D- in 3D-oblika ...)
- ustvari 2D- in 3D-projekcije s pomočjo digitalne tehnologije
- izvede projekt za izvedbo dizajna prostora v 2D- in 3D-okolju
- organizira urejanje prostorov in opredeli vizualne rešitve za različne postavitve, priložnosti ter predstavitve v prostoru ter predstavi idejo naročniku
- pripravi in izvede pospeševanje prodaje s pomočjo grafičnih postopkov/tiska, medijev ter s pomočjo digitalnih orodij
- načrtuje predloge za uvrstitev potencialnih kupcev v bazo kupcev ob upoštevanju zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov in varstva potrošnikov
- poveže promocijske aktivnosti in strategije za komunikacijo s ciljno publiko
- oblikuje prezentacije za različne oblike digitalnih prikazovalnikov
- oblikuje katalog, naslovljeno pošto, e-marketing in digitalni marketing
- kombinira prvine trženjskega spleta
- pripravi oglaševanje na digitalnih platformah
- uporabi sodobna računalniška orodja za oblikovanje tiskanega in digitalnega medija
- uporabi sredstva vizualnega komuniciranja za potrebe klasičnega in digitalnega marketinga
- izdela osnutke dizajna oglaševalskih gradiv ročno in z uporabo računalniških grafičnih programov
- pri načrtovanju vizualnega komuniciranja upošteva ergonomske standarde
- zaveda se pomena recikliranja in ponovne uporabe materialov
- uporablja in obvladuje različna orodja in tehnologije, ki pomagajo pri trajnostni rabi energije
- oblikuje in uredi spletno stran
- se posvetuje z naročnikom pri prepoznavanju idejne zasnove projekta, ciljev in možnih rešitev
- razume pomen strateškega načrtovanja in določanja poslanstva podjetja, ciljev podjetja, poslovnih strategij in trženjskih ciljev
|
|
|
vzdržuje odnose kupec – dobavitelj |
- razvija dolgoročni odnos s strankami in ciljnimi skupinami
- načrtuje obiske pri dobaviteljih in organizira delovna srečanja z njimi
- pripravi letna srečanja z dobavitelji in s ključnimi kupci z namenom predstavitve strateških ciljev
- vzpostavi trajen in pomemben odnos z dobavitelji in ponudniki storitev
- pogaja se z dobavitelji o vizualnem gradivu
- pozna pravice in obveznosti ter vlogo kupca in dobavitelja
|
|
|
organizira in spremlja prodajne in poprodajne dejavnosti |
- organizira in spremlja prodajne in poprodajne dejavnosti
- spremlja in nadzira izvajanje akcij pospeševanja prodaje
- analizira in interpretira učinke orodij tržnega/vizualnega komuniciranja in digitalnega trženja
- pridobiva povratne informacije naročnikov
- spremlja in analizira odziv kupcev na pospeševanje prodaje
- zgradi trajen in pomemben odnos s strankami ter zagotovi zadovoljstvo in zvestobo z zagotavljanjem točnih in prijaznih nasvetov in podpore, s predajanjem kakovostnih proizvodov in storitev ter z zagotavljanjem poprodajnih informacij in storitev
|
|
Komercialna dela |
izvaja komercialne aktivnosti |
- načrtuje, upravlja in vzpostavlja komunikacijska orodja s kupci, z dobavitelji, vlagatelji, mediji, zaposlenimi itd.
- vodi sestanke, pogajanja in dogovore s potencialnimi naročniki projektov oblikovanja/dekoriranja, tržnega komuniciranja, opremljanja in urejanja prostorov
- oblikuje finančni načrt projekta in ovrednoti delo
- prilagodi načrte glede na spremembe dohodkov ali nepredvidene izdatke
- išče nove priložnosti za varčevanje ali povečanje prihodkov
- pogaja se o pogojih, kot so cena, količina, kakovost in dostava, s prodajalci in z dobavitelji
- vodi izvedbo predstavitve s pomočjo različnih medijev (tiskani material, računalniški programi, spletne strani …)
- obvlada elemente ponudbe in naročila blaga
- razume pravice in obveznosti, ki izhajajo iz različnih pogodbenih odnosov
|
|
Administrativna dela |
vodi predpisano dokumentacijo in pripravlja poročila o delu |
- vodi evidenco o povratnih informacijah
- vodi evidenco o sklenjenih pogodbah
- arhivira celotno pogodbeno dokumentacijo
- arhivira načrte in skice
- vodi evidenco o izvedenih poprodajnih dejavnostih
- izdeluje poročila o delu in rezultatih ter jih predstavi (interpretira)
- vzdržuje baze podatkov potencialnih kupcev in dobaviteljev ob upoštevanju zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov
- pripravlja zloženke nabave in prodaje
- obvlada sodobne načine elektronskega poslovanja
- digitalizira, ureja in shranjuje celotno dokumentacijo na varen način (lokalne varnostne kopije, kopije v oblaku ...)
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja izvajanje sistema celovite kakovosti |
- zagotavlja pravilno, strokovno in pravočasno izvajanje navodil in delovnih postopkov
- upošteva predpise in zagotavlja varovanje osebnih podatkov ter poslovnih skrivnosti skladno s pogodbenimi obveznostmi
- spremlja novosti, najboljše prakse, procese, tehnologije, postopke in sisteme
- upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev
- preverja spoštovanje standardov trajnosti pri dobavitelju
- obvlada poslovni bonton in delovni protokol ter vplive poslovne morale
- upošteva pravila in norme pri posredovanju in sprejemanju informacij
- vzdržuje dobre delovne odnose s strankami in z dobavitelji
- zaveda se pomena strokovnega, delovnega in osebnostnega razvoja
- odgovorno uporablja spletna omrežja
|
|
Komunikacija |
komunicira s poslovnimi partnerji, sodelavci in strankami |
- pisno in ustno strokovno komunicira s strankami, sodelavci, poslovnimi partnerji v domačem in tujem jeziku
- za komuniciranje uporabi sredstva elektronskega komuniciranja in različne platforme
- vzpostavi, upravlja in vzdržuje komunikacijo z uporabniki, dobavitelji, vlagatelji, mediji, zaposlenimi itn., pri čemer uporablja tudi digitalna orodja
- upošteva dejavnike uspešne komunikacije
- uporabi načine obvladovanja konfliktov in reševanja sporov
- obvlada pravila in različne načine pisnega, ustnega, neverbalnega, elektronskega, tržnega in vizualnega komuniciranja
- obvlada poslovno korespondenco in javno nastopanje
- obvlada bonton in etiko poslovnega komuniciranja in se zaveda pasti v elektronskem sporazumevanju
- zaveda se odgovornosti pri zagotavljanju natančnosti informacij, ki jih posreduje strankam, poslovnim partnerjem in sodelavcem, in pomena povratne informacije
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
deluje skladno z delovnopravno zakonodajo ter s predpisi o varovanju zdravja pri delu ter okolja |
- ravna skladno s predpisi o varstvu pri delu, požarni varnosti, varovanju okolja ter z izjavo o varnosti z oceno tveganja
- ravna skladno z načeli trajnostnega razvoja
- upošteva delovnopravno zakonodajo ter izvaja predpise in ukrepe za zagotavljanje varnosti in zdravja pri delu ter varovanju okolja
|
|
|
trajnostno upravlja projekt |
- integrira trajnostne prakse v projektno vodenje
- razume okoljske, socialne in ekonomske vidike trajnostnega razvoja
|
