| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
samostojno načrtuje, organizira in vodi delovni proces |
- samostojno načrtuje terminski plan in organizira aktivnosti potrebne za učinkovito delo
- zbira in samostojno pripravi podatke, potrebne za delo ter analizo dela
- povezuje svoje individualne lastnosti in potrebe z lastnostmi dela
- pozna temelje teorije organizacij
- pozna postopke in metode organiziranja del
- pozna delovanje organizacij in njihovo medsebojno povezanost
- ima organizacijska znanja za organiziranje aktivnosti
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pripravi sebe in delovno mesto |
- dnevno načrtuje, organizira in koordinira lastno delo in delo skupine
- pozna različne strokovne podlage, potrebne za pripravo strokovnih gradiv
- pozna organiziranost ustanove in kompetence zaposlenih
- zna poiskati osnovna strokovna gradiva za izvedbo nalog in jih uporabljati
|
|
Operativna dela |
informira uporabnike o pravicah in oblikah pomoči socialnega varstva ter o podpornih mrežah v lokalnem okolju |
- informira uporabnike o možnostih izbire in oblikah pomoči, možnostih uporabe pomoči glede na osebne, socialne in materialne stiske ter o možnostih in oblikah podpornih mrež v lokalnem okolju
- informira in usmerja uporabnike pri uveljavljanju njihovih pravic in jih seznanja z možnostmi ter postopki v zvezi z ugovori in pritožbami
- pripravlja poljudne pisne informacije o ponudbi oblik pomoči in možnostih izbire ter vključevanja
- pomaga posameznikom in družinam pri uveljavljanju pravic v različnih ustanovah
- pozna osnovno socialnovarstveno zakonodajo in nacionalne programe
- pozna sistem in delovanje socialnega varstva ter podpornih mrež v lokalnem okolju
- pozna osnovna javna pooblastila in uporablja princip varovanja osebnih podatkov v socialnem varstvu
- prepoznava socialno ogrožene in druge skupine v širšem družbenem okolju
|
|
|
prepoznava potrebe uporabnikov in jih motivira in animira za socialno vključevanje in za sodelovanje v socialnih dejavnostih |
- prepoznava interese uporabnikov, njihove želje in možnosti v socialnem okolju
- motivira in animira uporabnike za delo in izvajanje različnih aktivnosti, za vključevanje v različne oblike dejavnosti, za medsebojno in medgeneracijsko povezovanje in pomoč
- motivira uporabnike za vzpostavljanje in vzdrževanje lastne socialne mreže
- izvaja osebno asistenco, zagovorništvo in organizira medvrstniško svetovanje, družabništvo, spremstvo ter prostovoljno delo v lokalnem okolju
- pozna delovanje skupnostne in socialne mreže
- zna organizirati stike uporabnikov ter ustanov za prostovoljno delo
- pozna oblike osebne asistence
- razume osnovne principe zagovorništva, družabništva, medvrstniškega svetovanja
|
|
|
spodbuja in povezuje uporabnike v lokalnem okolju ter organizira aktivnosti za kakovostno preživljanje časa |
- išče možnosti ter organizira aktivnosti vključevanja uporabnikov v oblike aktivnega bivanja in življenja v lokalnem okolju
- organizira lokalne akcijske skupine za kakovostnejše življenje, različne oblike prostočasnih dejavnosti in spodbuja vključevanje uporabnikov vanje
- sodeluje z organizacijami, ki skrbijo za otroke, posameznike in družine, starejše
- pozna različne oblike prostočasnih dejavnosti
- pozna principe zdravega in aktivnega načina življenja
- zna organizirati prostočasne, interesne in družabne aktivnosti
|
|
|
sodeluje pri vzpostavljanju in delovanju samopomočnih skupin |
- informira in motivira uporabnike za vključevanje v skupine za samopomoč
- organizira in vodi iniciativno skupino za pripravo in delovanje samopomočnih skupin
- pozna principe in pozitivne učinke delovanja samopomočnih skupin
- zna pripraviti in posredovati informacije o samopomočnih skupinah
|
|
|
usmerja otroke in mladostnike s težavami in stiskami v odraščanju v svetovalno pomoč |
- zaznava potrebe po svetovalni pomoči informiranja, osveščanja ter spodbujanja otrok in starših pri odpravljanju različnih oblik nasilja in zasvojenosti in možnosti vzgojnih ukrepov
- organizira medvrstniško pomoč in svetovanje ter učno pomoč otrokom in mladostnikom
- se povezuje in sodeluje z drugimi ustanovami na tem področju
- pozna celostne oblike pomoči za otroke in mladostnike
- pozna strokovne institucije, ki obravnavajo različne problematike posameznikov, in z njimi sodeluje
- zna izdelati načrt osebne pomoči v sodelovanju s strokovnimi službami
|
|
|
usmerja mladostnike v aktivnosti poklicnega usmerjanja in zaposlovanja |
- informira mladostnike o obstoječih virih informacij in o institucijah na trgu dela, pomembnih za poklicno odločanje, izobraževanje in vključevanje v različne oblike dela
- usmerja mladostnike v pridobivanje strokovne pomoči pri poklicnem odločanju
- organizira aktivnosti za seznanjanje mladostnikov s poklici in možnostmi formalnega in neformalnega izobraževanja
- motivira in usmerja mladostnike, ki so prekinili izobraževanje, v organizirane aktivnosti za nadaljevanje izobraževanja
- pozna osnovne zakonitosti delovanja trga dela
- pozna ključne institucije za pomoč pri poklicnem odločanju in vstopu posameznika na trg delovne sile
- pozna metode in načine pridobivanja informacij o trgu delovne sile
|
|
|
pri odpravljanju različnih oblik nasilja in zasvojenosti usmerja posameznike in družine v svetovalno pomoč |
- zaznava potrebe, ki nastajajo zaradi različnih oblik nasilja in zasvojenosti
- usmerja posameznike in družine k uporabi svetovalne pomoči pri odpravljanju različnih oblik nasilja in zasvojenosti
- organizira celodnevno pomoč za posameznike in družine
- koordinira delo izvajalcev osebne asistence ter sodeluje pri izvajanju zagovorništva
- pozna različne vrste odvisnosti in oblike nasilja ter prepoznava posameznike in družine v krizi
- pozna strokovne institucije, ki obravnavajo različne problematike posameznikov in družin, in z njimi sodeluje
- zna izvajati postopke in oblike pomoči v okviru svojih kompetenc
|
|
|
z vidika zagotavljanja socialnih aktivnosti sodeluje pri izvajanju pomoči uporabnikom |
- z vidika zagotavljanja socialnih aktivnosti svetuje uporabnikom pri vsakodnevnih težavah
- uporabnikom pomaga pri vzpostavljanju in vzdrževanju socialne mreže ter pri njihovem vključevanju v okolje
- uporabnikom pomaga pri uveljavljanju pravic v različnih ustanovah
- sodeluje pri izvajanju načrtov in pri nudenju pomoči družini na domu in za dom pri vsakodnevnih težavah
- išče možnosti kratkotrajnega razbremenjevanja družine
- pomaga pri organizaciji socialnega servisa posameznikom in družinam
- pomaga uporabnikom pri iskanju primernih skrbnikov, zaupnih oseb, zagovornikov, asistentov in prostovoljcev
- pozna oblike in načine pomoči na domu in za dom ter ustanove, ki lahko nudijo pomoč družinam
- pozna pravice uporabnikov
- pozna načine ohranjanja socialnih stikov in delovanje institucij v mreži pomoči uporabnikom
|
|
|
sodeluje pri zagotavljanju pomoči starejšim |
- organizira aktivnosti za kakovostno življenje starejših v institucionalnem varstvu
- organizira in sodeluje pri izvedbi aktivnosti socialne oskrbe za starejše v varovanih stanovanjih in dnevnih centrih
- organizira neformalne oblike pomoči starejših v domačem bivalnem okolju
- organizira in usklajuje izvedbo socialne oskrbe na domu
- organizira spremstvo, družabništvo in osebno asistenco
- sodeluje pri organizaciji laične in strokovne socialne ter zdravstvene oskrbe
- pozna oblike socialnega varstva za starejše
- pozna oblike in načine zagotavljanja pomoči starejšim
- pozna etična načela za delo s starejšimi
- pozna značilnosti starejših in se zna ustrezno odzivati
|
|
|
sodeluje pri pripravi in izvedbi projektov na področju socialnih storitev |
- sodeluje pri zasnovi in pripravi projektov
- sodeluje pri izvajanju projektov
- pozna zakonitosti in elemente projektnega dela
|
|
|
sodeluje v procesu neformalnega izobraževanja in usposabljanja in organizira |
- organizira in vodi kreativne delavnice za dejavnosti socialnega skrbstva in varstva za uporabnike v lokalnem okolju
- v sodelovanju z različnimi strokovnjaki pripravi program delavnice in zagotovi pogoje za izvajanje
- pozna sodobne metode spodbujanja za vključevanje v neformalne oblike izobraževanja in usposabljanja
- pozna različne oblike neformalnega izobraževanja in ustanove, ki le-to izvajajo
- pozna osnovne postopke in standarde organizacije in vodenja neformalnih oblik izobraževanja
|
|
Administrativna dela |
vodi administrativne procese v zvezi z organizacijo aktivnosti delovanja |
- vodi administrativno dokumentacijo, evidence in pripravlja poročila
- dokumentira delo in izvedene aktivnosti
- uporablja osnovna programska orodja
- pozna osnove pisarniškega poslovanja
- zna uporabljati programska orodja, kot so urejevalniki besedil, programska orodja za urejanje preglednic, spletne brskalnike...
|
|
Komercialna dela |
razvija podjetne lastnosti, spretnosti in vedenje |
- upošteva osnove finančnega poslovanja podjetij in elemente finančnega načrtovanja ter spremljave finančnega poslovanja
- upošteva pravila za sestavo poslovnega načrta
- izvaja promocijo socialnih storitev: pripravlja letake, zloženke in drugo informativno gradivo za različne uporabnike, informira različne medije
- naroča in nabavlja potrošni material ter izvaja kalkulacije, usklajuje stroške in rešuje reklamacije
- pozna osnovne ekonomske pojme podjetnosti in delovanja trga ter finančnega poslovanja
- pozna pravila za sestavo poslovnega načrta
- pozna osnovna pravila stikov z javnostmi
- pozna pravila pisnega sporočanja v slovenskem jeziku
|
|
Vodenje |
sodeluje v strokovnem timu |
- skrbi za realizacijo sprejetih odločitev in aktivnosti ter razvija spretnosti za reševanje problemov v delovnih procesih
- sodeluje in koordinira delovanje strokovnih timov
- se povezuje s strokovnjaki na področju socialnega varstva
- pozna strokovne elemente kakovosti dela, organizacije delovnega procesa, organizacije sistemov in vodenja
- pozna funkcije in vloge posameznikov v delovnih skupinah
- zna uporabljati sodobne metode timskega dela
|
|
Nadzor dela |
izvaja organizacijo in spremljanje dela v strokovnem timu |
- svetuje, sodelavcem in strokovnm skupinam, jih vodi in spremlja njihovo delo
- spremlja lastno delo in delo strokovnega tima
- pozna osnove organizacije dela in vodenja
- pozna zakonodajo s področja delovnega prava
- pozna osnove upravljanja s človeškimi viri
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
zagotavlja kakovost delovnih procesov |
- izvaja samoevalvacijo in evalvacijo strokovnega dela
- spremlja novosti v stroki in se stalno strokovno izpopolnjuje
- upošteva veljavne zakonske predpise in varuje poslovne skrivnosti
- pozna standarde kakovosti za svoje področje dela
- pozna kodeks etičnih načel in človekovih pravic in ravna v skladu z njimi
- pozna področno zakonodajo in jo izvaja v okviru svojih pristojnosti
|
|
Komunikacija |
komunicira s sodelavci, s strokovnjaki in z uporabniki |
- komunicira s sodelavci, s strokovnjaki in uporabniki v slovenskem in enem tujem jeziku
- komunicira z javnostmi
- se povezuje in sodeluje z lokalnimi skupnostmi ter z različnimi ustanovami s področja socialnih storitev
- obvlada pisno in ustno komunikacijo ter strokovno terminologijo v slovenskem in enem tujem jeziku
- obvlada veščine komuniciranja in vodenja posameznikov pri reševanju socialnih stisk in vprašanj
- zna komunicirati z uporabniki in javno nastopati
- pozna poslovni bonton in uporablja načela poslovne etike
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
varuje zdravje in okolje, odgovarja za lastno varnost in za varnost drugih |
- ravna skladno s predpisi o varstvu pri delu in varovanju okolja ter skladno z izjavo o varnosti z oceno tveganja
- skrbi za svojo varnost, varnost uporabnikov in sodelavcev
- pozna delovnopravno zakonodajo, predpise o varstvu pri delu, požarni varnosti in varovanju okolja
- pozna splošne in posebne zakonske pravne dokumente, ki urejajo področje varnosti in zdravja pri delu
- pozna zakonitosti zdravega življenjskega sloga
|
