| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
organizira delo v poslovalnici oz. delavnici |
- pregleda količine sprejetih predmetov nege in predlaga vodstvu ukrepe za izvedbo tekočega dne
- organizira lastno delo (razporeditev nalog) in sodelavcev (pomožnih vzdrževalcev tekstilij)
- pozna organizacijo ožjega in širšega delovnega okolja dejavnosti
- pozna osnove organizacije dela, časov in kakovosti
- pozna storitve čiščenja in pranja
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pregleduje predmete glede kakovosti sprejema poslovalk, razvršča (sortira) predmete vzdrževanja za čiščenje, pranje in likanje ter pripravi partije za posamezne vrste nege |
- preveri skladnost vhodne dokumentacije in predmetov vzdrževanja (kontrola označb nege, stopnje zamazanosti, možnih – izbranih postopkov pranja)
- razvrsti predmete glede stopnje zamazanosti in zahtevanih postopkov nege
- označuje neoznačene predmete, beleži napake sprejema in ureja dokumentacijo (sprejem)
- pripravi predmete za detaširanje in čiščenje oziroma pranje (razvrščanje, priprava partij)
- pripravi kemična sredstva za čiščenje (topila, ojačevalci impregnacije …), pralna in belilna sredstva za pranje in mokro čiščenje
- pregleda predmete po strojnem čiščenju oz. pranju, sortira in obeša predmete nege
- pripravi predmete za likanje (medfazno razvrščanje predmetov)
- pozna tekstilije, usnje in krzno, uporabne vrednosti in kakovostne značilnosti, možnosti vzdrževanja in predvidevanje rezultata nege
- pozna postopke vzdrževanja, navodila nege
- pozna tehnologije čiščenja in pranja in vplivne faktorje materialov, izdelave tekstilij, oblačil, usnja in krzna zaradi odkrivanja skritih napak
- pozna navodila in postopke vzdrževanja in predvidi rezultat vzdrževanja glede na vrste tekstilij, usnja in krzna
- pozna postopke in vplivne faktorje izdelave tekstilij in oblačil, vzdrževanja in uporabe zaradi odkrivanja skritih napak
- obvlada pripravljalna dela v dejavnosti čiščenja in pranja (sortiranje, beleženje, pakiranje, priprava partij za vzdrževanje)
- pozna dokumentacijo prejema in protokoliranja spregledanih napak sprejema
|
|
Operativna dela |
obdela madeže pred strojno obdelavo (preddetaširanje), med posameznimi fazami in končnimi fazami ter vpisuje predmete z neodstranjenimi madeži in jih ponovno obdela z detaširanjem |
- pregleda predmete vzdrževanja in vpiše spregledane napake v protokol
- ugotovi vrsto madežev in izbere postopke ročnega in/ali strojnega detaširanja z osnovnimi detaširnimi sredstvi za krtačenje
- izvede postopke testiranja glede na vrste madežev in kakovost predmetov vzdrževanja (obstojnost barv in drugih vrst plemenitenja)
- obdela madeže - ročno in/ali z detaširko (preddetaširna in detaširna strojna oprema)
- izvaja manj zahtevna popravila tekstilij in oblačil (krpanje, prišivanje gumbov, menjava trakov, zadrg …)
- pozna vrste madežev in zamazanosti ter njihov vpliv na predmete vzdrževanja
- pozna postopke detaširanja glede na vrste madežev, zamazanosti in vrst tekstilij, usnja in krzna
- zna uporabljati strojno opremo za detaširanje in ročne postopke obdelave madežev in zamazanosti
- pozna vrste in značilnosti čistil oziroma čistilnih sredstev
- pozna sredstva za detaširanje
- pozna značilnosti in stopnje barvnih obstojnosti apretur in vrst plemenitenja tekstilij, usnja in krzna
- pozna metode preizkušanja lastnosti tekstilij
|
|
|
izvaja strojno čiščenje tekstilij, usnja in krzna |
- pripravi predmete vzdrževanja in sredstva za čiščenje
- vlaga predmete vzdrževanja v stroje in nadzira postopek strojnega čiščenja in pranja
- ročno pere tekstilije (tudi talne obloge, šotore, cerade ipd., zavese in druge posebne predmete vzdrževanja)
- prazni stroje, vlaga predmete v sušilne stroje
- nadzira sušenje v sušilni komori ali na zraku oz. centrifugiranje
- izvaja plemenitenje v postopkih pranja (beljenje, barvanje, apretiranje, doskrčevanje ipd.) in čiščenja
- po potrebi plemeniti predmete
- po potrebi dezinficira predmete
- predlaga in izvaja programe in procese kemičnega čiščenja, pranja in mokrega čiščenja
- v procese kemičnega čiščenja, pranja, mokrega čiščenja uvaja nova pralna, čistilna in pomožna sredstva/praške, apreture …
- izvaja in nadzira zakonsko in interno predpisane evidence/vodenje obratovalnih dnevnikov
- pozna kemične in fizikalne osnove ter njihovo uporabo v kemičnem čiščenju
- pozna osnove strojništva, mehanike, elektrike, toplote in njihovega prenosa ter uporabe v kemičnem čiščenju
- pozna tehnologije kemičnega čiščenja, vpliva kemičnih sredstev in postopkov vzdrževanja na učinke in rezultate vzdrževanja tekstilij, usnja in krzna
- pozna plemenitilne postopke, sredstva in pomen plemenitenja
- pozna postopke, sredstva in pomen dezinfekcije
- pozna učinke impregnacij, apretur in plemenitilnih postopkov v strojnem čiščenju
|
|
|
čisti in pere tekstilne talne obloge |
- pripravi predmete za strojno čiščenje (sesanje, stepanje, detaširanje, krtačenje) in čistila
- globinsko čisti ali šamponira predmete
- izvaja končne faze čiščenja (odsesavanje, podetaširanje)
- suši predmete in izvaja poobdelavo (sesanje, krtačenje)
- po potrebi popravi talne obloge (krpanje, obzankanje, šivanje, beljenje res idr.)
- po potrebi izvaja dezinfekcijo in druge plemenitilne postopke v fazah obdelave talnih oblog
- pakira in označuje talne obloge in jih pripravi za oddajo
- pozna značilnosti in vrste talnih oblog glede na rabo in vzdrževanje
- pozna postopek vzdrževanja glede na stopnjo zamazanosti, vrsto nečistoč, materialov in izdelave
- pozna vrste in lastnosti čistilnih in pomožnih čistilnih sredstev ter njihovo uporabo glede na zahteve vzdrževanja talnih oblog
- pozna strojno opremo in obvlada tehnološke postopke čiščenja oziroma nege talnih oblog
- pozna plemenitilne postopke, sredstva in pomen plemenitenja
- pozna postopke, sredstva in pomen dezinfekcije
- pozna osnove ravnanja s strankami (psihologija stranke) in poslovanja s strankami
- pozna osnove trženja (marketinga)
- pozna pomen higiene prostorov in vpliv talnih oblog na zdravje ljudi
|
|
|
čisti usnje in krzno |
- pripravi predmete in sredstva vzdrževanja za strojno čiščenje (ročna obdelava, detaširanje, krtačenje, brušenje)
- barva in impregnira usnjene predmete vzdrževanja
- izvaja poobdelavo po strojnem čiščenju ali barvanju (krtačenje, roliranje, druge vrste ročne obdelave, manjša popravila, zalepljenje odlepljenih delov)
- opravi manjša popravila predmetov iz usnja in krzna
- pakira in označuje predmete vzdrževanja ter jih pripravi za oddajo
- pozna fizikalne in kemijske postopke vzdrževanja usnja in krzna
- pozna posamezne vrste in tehnološke postopke vzdrževanja usnja in krzna
- pozna vrste in značilnosti čistil, čistilnih sredstev, barv in impregnirnih sredstev za vzdrževanje
- pozna predmete vzdrževanja, navodila nege, predpise in vpliv nege na usnje oziroma krzno
- obvlada postopke obdelave in poobdelave usnja in krzna
- obvlada postopke barvanja in impregniranje predmetov vzdrževanja
|
|
|
ročno in strojno lika oblačila in ploske tekstilije |
- prevzame predmete vzdrževanja in kontrolira kakovost vzdrževanja predhodnih faz (sprejem, zavrnitev)
- pripravi predmete vzdrževanja za likanje
- pripravi likalni stroj in likalne mize za posamezne vrste predmetov nege
- izvaja strojno likanje na likalni lutki, hlačni likalni napravi, likalni komori, valjčnem likalniku in likalni mizi
- ročno lika predmete glede na vrsto tekstilij ali zahtevo stranke
- izvaja krojaško likanje (razlikovanje šivov, polikanje, zalikavanje žepov, podlog idr.)
- preverja kakovost likanja
- zlaga predmete vzdrževanja
- kontrolira nastavitev likalnega stroja
- pakira in označuje predmete vzdrževanja ter jih pripravi za oddajo
- pozna pogoje likanja (temperatura, pritisk, čas, hlajenje)
- pozna likalne stroje in likalne naprave ter sredstva
- obvlada likanje vseh vrst predmetov vzdrževanja
- obvlada ročno in krojaško likanje glede na zahteve strank
- pozna načine zlaganja (odlaganje, zlaganje, obešanje)
- obvlada ročno in strojno pakiranje
|
|
Administrativna dela |
vodi predpisano dokumentacijo |
- izpolni sprejemno dokumentacijo
- vodi dokumentacijo predmetov vzdrževanja in lastnega dela ter potrebne evidence
- vodi zakonsko in interno predpisane evidence in obratovalne dnevnike
- pozna evidence o delu (vrsta in število partij, načrt vzdrževanja in časovne značilke čiščenja)
- pozna značilnosti dela za zapise o vrstah in številu partij, načrtu vzdrževanja in časovnih značilkah čiščenja
- pozna osnove računalništva
|
|
Komercialna dela |
izdela kalkulacijo storitve, pripravi ponudbo in spremlja zaloge materiala |
- oblikuje ponudbe za storitve čiščenja in pranja
- sprejema in izdaja predmete nege
- izdela kalkulacijo cen storitev čiščenja in pranja
- spremlja stroške in porabo sredstev za čiščenje, pralnih sredstev, belil ...
- pridobiva nove stranke
- pozna politiko cen in kalkulacije
- pozna osnove blagajniškega poslovanja
- pozna negotovinska plačilna sredstva
- pozna osnove trženja (marketinga)
|
|
Vodenje |
vodi delo v poslovalnici |
- organizira sprejem in izdajo predmetov nege
- ureja razmerja med strankami in čistilnico oz. pralnico (pogoji nege in odnosi med izvajalci ter uporabniki vzdrževanja tekstilij)
- nadzira potek programov in procesov kemičnega čiščenja, pranja, mokrega čiščenja
- vodi delavce in dela čiščenja in pranja
- pozna osnove vodenja dela in motiviranja
|
|
Zagotavljanje kakovosti |
izvaja dela v skladu s standardi in predpisi |
- preverja kakovost čiščenja ter kontrolira in dokumentira izdelke v skladu z zahtevami sistema kakovosti
- rešuje reklamacije
- izvaja dela v skladu s tehnološkimi regulativami
- izvaja tehnološka navodila in kontrolne postopke
- vzdržuje red in disciplino na delovnem mestu
- racionalno rabi energijo, material in čas
- na podlagi analiz in kontrol izvaja korektivne ter kurativne ukrepe
- v procese kemičnega čiščenja, pranja in mokrega čiščenja uvaja nova pralna, čistilna in pomožna sredstva/praške, aperture …
- pozna standarde kakovosti predmetov vzdrževanja in značilnosti posameznih faz vzdrževanja
- zna oceniti kakovost dela
- pozna značilnosti in kakovosti usnja, krzna in talnih oblog
- pozna organiziranost dela v kemičnih čistilnicah, časovne standarde in standarde kakovosti
- pozna zakon o varstvu potrošnikov in pogoje nege
|
|
Vzdrževanje in popravila |
izvaja manjša popravila naprav in orodja ter čisti delovno okolje |
- izvaja dnevno čiščenje ter manjša popravila in tekoče vzdrževanje uporabljenih naprav ter orodja
- sodeluje pri popravilih in remontih
- pozna delovanje strojev ter načine in pomen preventivnega vzdrževanja
|
|
Komunikacija |
komunicira s strankami in sodelavci |
- svetuje strankam in jih seznanja z možnostmi v dejavnosti čiščenja in pranja
- sprejema in izdaja predmete vzdrževanja
- izmenjuje informacije s sodelavci
- obvlada strokovno terminologijo
- ima osnovna znanja o odnosih in poslovanju s strankami
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
opravlja delo tako, da ne ogroža sebe, ljudi in okolja |
- nevtralizira odpadne vode
- upošteva požarni načrt in znake javljanja
- uporablja predpisana osebna zaščitna sredstva in varovalno opremo pri delu
- zagotavlja delo v skladu z Izjavo o varnosti z oceno tveganja
- upošteva predpise in navodila o varovanju okolja, o varnosti in zdravju pri delu ter varstvu pred požarom
- pozna značilnosti (tveganja) v dejavnostih čiščenja in pranja
- obvlada požarni načrt
- pozna predpise o varnosti in zadravju pri delu in varovanju okolja
|
