| Področje dela |
Ključna dela |
Spretnosti in znanja |
|
Analiza, načrtovanje in organizacija dela |
načrtuje in organizira lastno delo |
- pripravi delovno mesto
- načrtuje in organizira lastno delo v skladu s poslovnimi strategijami v podjetju
- analizira organizacijo in realizacijo zastavljenega načrta dela
- analizira opravljeno delo
- pozna sistem zbiranja in vrednotenja dokumentacije in navodil za delo
- pozna metode analize realizacije zastavljenega dela in analize opravljenega dela
|
|
Priprava dela oz. delovnega mesta |
pregleda tekočo delovno dokumentacijo in preveri plan dela v skladišču |
- zbere informacije za pripravo dela
- pregleda različno dokumentacijo o opravljenem delu
- zna upravljati z delovno dokumentacijo in uporabljati tehnična navodila za delo v skladiščih in logističnih centrih
- pozna načine zbiranja in analiziranja delovne dokumentacije, tehnična navodila in navodila za delo
- zna pregledati različne dokumentacije v zvezi z opravljenim delom
|
|
Operativna dela |
organizira delo v skladiščih in optimizira človeške vire |
- analizira, načrtuje in zagotavlja potrebno število delavcev
- odgovarja za optimalno organizacijo dela v skladišču in zagotavlja nemoten delovni proces
- optimizira dnevni delovni čas in izrabo dopustov
- razporedi delavce v skladu s potrebami v skladišču
- sestavi urnike dela, planira dopuste in izdaja dovoljenja za odsotnost z dela
- pozna vrste odgovornosti za optimalno organizacijo dela v skladišču
- zna analizirati in načrtovati potrebo po delavcih glede na vrsto dela
- zna razporejati zaposlene glede na programe
- zna razporediti in prerazporediti delavce, ko so posamezni delavci odsotni
- obvlada uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije
- pozna metode za izdelavo plana dela in planiranje dopusta oz. drugih odsotnosti z dela
- zna načrtovati optimalni delovni čas in letni dopust delavcev
- pozna obseg in nivo znanja delavcev, za katere odgovarja
|
|
|
vodi, nadzira in ocenjuje proces dela v skladišču |
- vodi delovne skupine in posreduje navodila za izvajanje del pri delovnih nalogah
- zagotavlja, da je delo v skladišču pravočasno opravljeno
- določi in spremlja cilje posameznikov in timov
- spremlja in analizira uspešnost in učinkovitost posameznih delavcev in delovne skupine
- spremlja in analizira uspešnost in učinkovitost delovnih procesov
- načrtuje in izvaja ukrepe za povečanje učinkovitosti dela
- skrbi za spoštovanje organizacijske kulture
- skrbi za zadovoljstvo zaposlenih
- skrbi za ocenjevanje in spodbujanje dela delavcev
- pripravlja predloge za ocenjevanje delovne uspešnosti
- zbere in samostojno interpretira pomembne podatke o stanju blaga ter izkoriščenosti skladišč in delovne sile
- upošteva in izvršuje navodila vodstva in lastnika blaga
- pozna načine vodenja delovnih skupin in načine posredovanja navodil za izvajanje dela
- razume organizacijsko sestavo podjetja in v skladu z njo načrtuje in izvršuje delovni proces
- pozna dejavnike mikrologistike in makrologistike
- pozna proces dela v skladišču
- zna določiti in spremljati cilje posameznikov in timov
- pozna metode za spremljanje in preverjanje uspešnosti ter učinkovitosti posameznih delavcev in delovne skupine
- pozna metode za spremljanje in preverjanje uspešnosti in učinkovitosti delovnih procesov
- zna poskrbeti za časovno točnost opravljenega dela
- zna analizirati in evalvirati delo zaposlenih
- pozna način sestavljanja ocen delovne uspešnosti
- zna načrtovati in izvajati ukrepe za večjo učinkovitost dela
- zna pripraviti strokovne podlage za izboljšanje delovne učinkovitosti delavcev
- pozna načine za oblikovanje in vzdrževanje organizacijske kulture
- razume potrebe zaposlenih in skrbi za njihovo zadovoljstvo
- pozna obseg in nivo znanja delavcev, za katere odgovarja
- pozna vodenje evidenc in dokumentacije ter postopke arhiviranja
- pozna osnove transportnega zavarovanja
- pozna metode zbiranja in interpretiranja pomembnih podatkov v tehnoloških procesih
|
|
|
zagotavlja optimalno izkoriščanje skladiščnih kapacitet in mehanizacije |
- optimalno razporeja in prerazporeja blago v skladišču
- razporeja različno mehanizacijo glede na potrebe
- nadzira zagotavljanje brezhibnosti delovanja mehanizacije in opreme
- sodeluje pri pripravi in razvoju računalniških programov in ostale opreme za podporo dela v skladišču
- sodeluje pri dogovorih s ponudniki informacijski sistemov (strojne in programske opreme)
- sodeluje pri analizi stanja in pregledu načina poslovanja za namene informatizacije logističnih procesov v podjetju
- sodeluje pri razvoju informacijsko-komunikacijske tehnologije oziroma programov za načrtovanje, izvajanje in nadziranje postopkov procesov v oskrbovalni verigi
- sodeluje pri implementaciji novih sistemov za podporo dela v skladiščih ter pri prilagajanju in izpopolnjevanju novih sistemov specifikam podjetja
- pozna osnovne lastnosti blaga ter delovanje transportnih sredstev in naprav
- obvlada vlogo embalaže
- razlikuje energetske vire in goriva po njihovih lastnostih in uporabnosti
- zna izbrati primerno gorivo za posamezno tehnologijo dela v skladišču in predvideti ekološke vplive na okolje
- pozna logistično infrastrukturo in varnostno opremo
- pozna sodobne metode skladiščenja in tehnologije transporta
- obvlada načine skladiščenja in transportiranja nevarnih snovi
- razume zmožnosti transportnih sredstev in naprav z njihovimi tehničnimi izvedbami in obremenitvami
- pozna postopke manipulacij z različnimi manipulativnimi transportnimi sredstvi in napravami v skladišču
- obvlada načine varnega ravnanja z blagom v skladu z domačimi in mednarodnimi predpisi
- obvlada izbor transportnega sredstva oziroma naprave za manipulacijo oziroma prevoz
- pozna predpise in navodila o vzdrževanju transportnih sredstev oziroma naprav
- obvlada osnove informacijske tehnologije kot podpore za uvajanje avtomatizacije in robotizacije v logistične tehnološke procese skladiščenja integrirano s transportom, proizvodnjo in z marketingom
- zna prenesti nova znanja oz. sisteme za podporo dela v skladiščih
- zna ta znanja in sisteme ustrezno prilagajati in izpopolnjevati
|
|
|
zagotavlja in izboljšuje kakovost dela v procesih skladiščenja ter spremlja razvoj stroke |
- spremlja razvoj stroke in skrbi za lastni strokovni razvoj ter razvoj zaposlenih, ki jih vodi
- sodeluje pri analizi stanja in pri pregledu načina poslovanja v podjetju
- sodeluje pri uvajanju internih predpisov, novosti v procesih in tehnologiji ter njihovi implementacijo v prakso dela
- sodeluje pri določanju protokola dela za stranke
- sodeluje pri zagotavljanju najustreznejšega sistema upravljanja zalog in s tem povezanih stroškov upravljanja skladišča
- načrtuje najustreznejši način storitev skladiščenja
- stalno načrtuje izboljševanje že obstoječega načina opravljanja storitev skladiščenja za stare in nove stranke
- načrtuje izboljševanje komisionarnih poti in načina komisionarjenja
- išče in načrtuje optimalnejše načine uskladiščevanja, nalaganja in izrabljanja skladiščnega prostora
- sodeluje pri iskanju različnih načinov za optimatizacijo in zniževanje stroškov obratovanja skladišča
- skrbi za varovanje poslovnih skrivnosti
- skrbi za varovanje osebnih podatkov
- upošteva kodeks poklicne etike in dobrih poslovnih običajev
- pozna osnovne elemente iz standardov kakovosti za učinkovito skladiščenje
- razume osnovne ekonomske pojme
- pozna ekonomsko terminologijo in osnovna načela ekonomske teorije
- obvlada analiziranje konkretnih ekonomskih problemov, ki nastopijo pri poslovnem odločanju
- razume ekonomska dogajanja v logističnih in ostalih poslovnih sistemih v Sloveniji in v svetu
- zna izbrati najustreznejši sistem upravljanja zalog in stroškov skladišča
- zna načrtovati najustreznejši način storitev skladiščenja za stare in nove stranke
- razume pomen nenehnega izboljševanja ustaljenih načinov opravljanja skladiščnih storitev za svoje stranke
- pozna metode za načrtovanje izboljšanja komisionarnih poti in načinov komisionarjenja
- pozna sisteme za optimizacijo obratovanja skladišča in zniževanje stroškov obratovanja
- pozna pomen varovanja poslovnih skrivnosti
- pozna zakonska določila o varovanju osebnih podatkov
- pozna etične kodekse in pravila poslovnih običajev
|
|
|
nadzira in zagotavlja izvajanje permanentnih inventur in ostalih dogovorjenih standardov dela |
- nadzira izvajanje inventur, internih predpisov in sistemov standardov kakovosti
- izvaja kontrolo poročil o inventuri blaga, zapisnikov, opravlja tedenske in mesečne preglede ipd.
- ukrepa pravočasno ob morebitnih ugotovljenih nepravilnostih
- pozna sisteme standardov kakovosti
- pozna metode in postopke za izvedbo inventure blaga
- zna nadzirati izvajanje permanentnih inventur in standardov ter internih predpisov
- pozna načine ukrepanja za posamezne nepravilnosti
- razume osebno odgovornost za inventurno pravilnost s stalnim nadzorom
|
|
|
nadzira izvajanje kontrole kvalitativnega in kvantitativnega stanja blaga v skladišču |
- ugotavlja skladnost popisanega blaga z stanjem knjiženega blaga (ob pregledovanju rezultatov inventur)
- kontaktira z lastnikom blaga (ob morebitnih razlikah v kvaliteti in kvantiteti blaga)
- rešuje večje reklamacije strank
- rešuje škodne primere
- odgovarja za kvalitativno in kvantitativno stanje blaga v skladišču
- pozna pravilnik o popisu, poslovnik o delu popisnih komisij in posamezne vsebine zakona o računovodstvu ter zakona o davku na dodano vrednost, ki urejajo izvajanje inventur in popisov posameznih vrst blaga
- pozna predpise iz obligacij
- pozna postopke reševanja reklamacij
- pozna in izvaja pravne osnove v zvezi z varovanjem ljudi in premoženja
- pozna elektronsko varnostno opremo za varovanje premoženja skladišča/logističnega centra
- pozna metode usklajevanja stanje blaga ob inventuri
- pozna načine komuniciranja pri ugotavljanju in usklajevanju glede kvalitete in kvantitete blaga
- zna izpeljati obsežnejše reklamacije
- pozna načine reševanja škodnih primerov
- pozna odgovornost za stanje blaga v skladišču
|
|
|
zagotavlja nemoteno delo transportnega procesa |
- skrbi, da so predani podatki za obračun storitev posredovani službi obračuna in avtotransporta
- v sodelovanju s službo avtotransporta zagotavlja, da je izkoriščenost prevoza čim večja
- skrbi, da služba obračuna dobiva vse potrebne podatke o opravljenih storitvah
- za službo avtotransporta išče čim optimalnejše rešitve dokumentacije in embalaže
- pripravlja podatke in poročila za notranje in zunanje uporabnike
- pozna zmožnosti transportnih sredstev z njihovimi tehničnimi izvedbami in obremenitvami
- razume tehnično dokumentacijo z izrazoslovjem pojmov transportnih sredstev
- razume prometno geografijo
- pozna transportne tarife in izračun prevoznine
- obvlada spremne dokumente
- razume sledenje, kontrolo in ugotavljanje stanja transportiranega tovora
- pozna načine za zagotavljanje posredovanja podatkov za obračun storitev ustreznim službam
- pozna področje sodelovanja s službo avtotransporta pri optimalni izkoriščenosti prevoza
- zna poskrbeti za usklajen prenos podatkov o opravljenih storitvah v službo obračuna
- zna optimalno razporejati dokumentacijo in embalažo za službo avtotransporta
|
|
Administrativna dela |
vodi evidence, predpisane za vodenje skladišča |
- vodi predpisane evidence
- skrbi za oddajo dokumentacije za arhiviranje dokumentacije
- izdeluje predpisana poročila
- zbira podatke in izdeluje poročila
- pozna osnove delovnopravne zakonodaje
- obvlada vodenje predpisanih evidenc
- zna obdelovati tudi druge evidence in dokumentacijo in jih ustrezno arhivirati
- zna pripraviti jasna in pregledna poročila o poteku dela in opravljenih delih
|
|
Komercialna dela |
spremlja dodatne interese strank |
- spremlja informacije o dodatnih storitvah in željah strank
- informacije o dodatnih interesih strank posreduje prodajnemu ali komercialnemu oddelku
- ugotavlja, katere storitve bi še lahko opravljali za stranke in ideje posreduje prodajnemu ali komercialnemu oddelku
- razume psihološke, sociološke ter ostale dejavnike poslovnega komuniciranja
- pozna osnove poslovne informatike
- pozna elemente dobre poslovne ponudbe
|
|
Vzdrževanje in popravila |
skrbi za delovanje mehanizacije in opreme |
- nadzira zagotavljanje brezhibnosti delovanja mehanizacije in opreme
- obvešča vzdrževalno službo in sodeluje pri odpravi okvare
- odgovarja za stanje mehanizacije in opreme
- nadzira zagotavljanje reda in čistoče v skladišču in njegovi okolici
- seznanjen je s predpisi in z navodili o vzdrževanju transportnih sredstev oziroma naprav
- pozna načine kontrole delovanja mehanizacije in opreme
- pozna postopke obveščanja za odpravo napake
- pozna odgovornost za stanje mehanizacije in opreme
|
|
Komunikacija |
komunicira z vodstvom, delavci ter s strankami |
- komunicira z internimi službami ter zunanjimi strankami
- sporazumeva in dogovarja se s sodelavci o poteku del in opravil ter posreduje jasna navodila za delo
- spodbuja zaposlene za dajanje koristnih predlogov
- dnevno poroča nadrejenim v skladu z njihovimi navodili
- zagotavlja in skrbi za pretok informacij v podjetju
- sodeluje v timu
- komunicira v najmanj enem tujem jeziku
- pozna temeljna načela splošnega VPD in temeljni pomen socialne varnosti
- obvlada uporabo sodobnih informacijskih telekomunikacijskih sredstev
- zna voditi skupino in spodbujati timsko delo
- pozna pomen sodobnih konceptov učinkovitega dela in poslovanja ter razvijanji zmožnosti in znanja za vodenje skupin
- obvlada osnove retorike in osnove poslovnega bontona
- pozna psihološke, sociološke ter ostale dejavnike poslovnega komuniciranja
|
|
Varovanje zdravja in okolja |
zagotavlja lastno varnost, varnost delavcev in upoštevanje varnostnih predpisov in predpisov za varstvo okolja |
- seznanja zaposlene delavce s predpisi o varstvu pri delu in posreduje navodila o varnem delu
- predlaga postopke zoper kršilce predpisov o varstvu pri delu
- izvaja ukrepe iz varstva pri delu, požarne varnosti in varovanja okolja
- uporablja in nadzira uporabo zaščitnih, varovalnih sredstev in opreme pri delu
- dela opravlja v skladu s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
- upošteva interna navodila za varno delo
- pozna osnovne predpise iz pravnih virov za naravo in okolje, urejanje prostora, varstvo pri delu ter zdravstveno varstvo
- razume pomen rednega pregleda vseh sredstev za zagotavljanje varnosti v skladišču – logističnem centru
- pozna ukrepe, če je embalaža poškodovana
- pozna oznake materiala
- pozna navodila za uporabo zaščitnih sredstev
- pozna navodila za ravnanje z nevarnimi snovmi
- pozna osnovne ukrepe ob razlitju in razsutju
- pozna osnove nudenja prve pomoči
- usposobljen je za vodenje hitrega reševanja med požarom, ob eksploziji in drugih izrednih dogodkih
- usposobljen je za hitro obveščanje varnostnih služb in organov ob izrednih dogodkih
- pozna elektronsko in ostalo opremo za protipožarno varnost
|
