Katalog

Naziv:

Organizator/organizatorka poslovanja

Status:

Objava

Datum objave sklepa ministra:

30.12.2024

Predhodniki:

Klasius-P16:

Poslovanje in upravljanje, menedžment (0413)

Klasius-SRV:

Šesta raven II: Izidi, certifikatni sistem NPK (26200)

Raven kvalifikacije:

SOK 6, EOK 5


1. Ime in koda kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

Organizator/organizatorka poslovanja (2428242011)

2. Potrebna strokovna znanja in spretnosti in posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

2.1. Strokovna znanja in spretnosti

Glej poklicni standard Organizator/organizatorka poslovanja 24282420 in točko 11 tega kataloga.

2.2. Posebni pogoji, ki jih mora izpolnjevati oseba, ki želi pridobiti poklicno kvalifikacijo

Najmanj tri leta delovnih izkušenj na področju poslovodenja in upravljanja, kar kandidat/kandidatka dokazuje z verodostojnimi listinami, iz katerih sta razvidna čas in vsebina opravljenega dela (na primer: referenčna pisma, poročila o opravljenem delu s podpisom odgovorne osebe, pogodbe, dokazilo o študentskem delu, izjave ipd.).

3. Povezanost s programi za pridobitev izobrazbe


4. Načini preverjanja strokovnih znanj in spretnosti

4.1. POTRJEVANJE

V postopku svetovanja kandidat pripravi osebno zbirno mapo, ki jo komisija ovrednoti in če je kandidat v njej predložil verodostojna, veljavna in ustrezna dokazila o znanjih, spretnostih in kompetencah iz poklicnega standarda, lahko komisija:

  1. prizna znanja in spretnosti poklicnega standarda v celoti,
  2. prizna znanja in spretnosti poklicnega standarda delno in določi tista znanja, spretnosti in kompetence, ki jih bo preverjala,
  3. ne prizna nobenih znanj in spretnosti poklicnega standarda, ker kandidat ne dokazuje nobenih znanj, spretnosti in kompetenc iz poklicnega standarda, in bo preverjala smiselno celotni poklicni standard.

4.2. NAČINI PREVERJANJA STROKOVNIH ZNANJ IN SPRETNOSTI

Praktično preverjanje z zagovorom.

5. Merila preverjanja

Merila ocenjevanja: 

Področje ocenjevanja

Merila ocenjevanja

DELEŽ %

Načrtovanje

načrtovanje in organiziranje izvedbe dela

10

pridobivanje informacije v zvezi z dano nalogo

Izvedba

samostojnost in izvirnost

30

uporaba razpoložljivih informacijskih virov

uporaba dokumentacije, potrebne za izvedbo naloge

upravičenost stroškov za izvedbo naloge

upravičenost porabljenega časa za izvedbo naloge

Dokumentacija

preglednost in celovitost dokumentacije

10

Zagovor

predstavitev aktivnosti

50

utemeljitev predlagane rešitve

razlaga drugih možnih načinov izvedbe naloge

strokovnost in točnost odgovorov


Izločilna merila:
  • neznanje uporabe sodobne informacijsko-komunikacijske tehnologije



6. Poklic oziroma sklopi zadolžitev v okviru poklica, ki jih je mogoče opravljati po pridobljeni poklicni kvalifikaciji in koda


7. Raven zahtevnosti dela

(VI)

8. Prilagoditve za osebe s posebnimi potrebami

Osebam s posebnimi potrebami se lahko prilagodijo oblike in trajanje preverjanja ter sestava komisij za preverjanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij. Podrobnejši opis prej navedenih prilagoditev je naveden v pravilniku, ki ureja način izvajanja mature za kandidate s posebnimi potrebami.

9. Materialni in kadrovski pogoji, ki jih morajo izpolnjevati izvajalci postopkov za ugotavljanje in potrjevanje poklicnih kvalifikacij

9.1. Materialni pogoji

Izvajalci postopkov ugotavljanja in potrjevanja poklicnih kvalifikacij morajo zagotavljati informiranje in svetovanje kandidatom z usposobljenim svetovalcem.

  • učilnica za izvajanje preizkusov znanj
  • računalnik z dostopom do svetovnega spleta
  • tiskalnik

9.2. Kadrovski pogoji

Licenco za člana komisije za preverjanje in potrjevanje nacionalne poklicne kvalifikacije lahko pridobi, kdor izpolnjuje predpisane pogoje z Zakonom, ki ureja nacionalne poklicne kvalifikacije .

Komisijo sestavljajo trije člani, ki imajo:

  • en član izobrazbo najmanj na ravni SOK 8, ekonomske smeri in najmanj 5 let delovnih izkušenj s področja organizacije poslovanja, kar kandidati dokazujejo z verodostojnimi listinami, iz katerih sta razvidna čas in vsebina opravljenega dela (na primer: referenčna pisma, poročila o opravljenem delu s podpisom odgovorne osebe, pogodbe, dokazilo o študentskem delu itd.) in
  • dva člana izobrazbo najmanj na ravni SOK 7, ekonomske smeri in najmanj 5 let delovnih izkušenj s področja organizacije poslovanja, kar kandidati dokazujejo z verodostojnimi listinami, iz katerih sta razvidna čas in vsebina opravljenega dela (na primer: referenčna pisma, poročila o opravljenem delu s podpisom odgovorne osebe, pogodbe, dokazilo o študentskem delu itd.).

10. Časovna veljavnost izdanih certifikatov

Ni časovne omejitve.

11. Standardi strokovnih znanj in spretnosti

Ključna dela Znanja in spretnosti Naloge za preverjanje
organizira poslovne procese (usklajuje posamezne aktivnosti poslovnih procesov)
  • organizira, pripravi, vodi in koordinira poslovne procese skladno s pravili in z navodili poslovanja
  • uskladi aktivnosti za zagotavljanje virov izvajanja poslovnih procesov (delovnih sredstev, predmetov dela, delovne sile, storitev drugih)
  • koordinira in uskladi delo in podatke z ostalimi organizacijskimi enotami
  • zastopa organizacijsko enoto pri poslovanju z drugimi enotami družbe ali zunanjimi partnerji
  • seznani in informira sodelavce s predpisi in z navodili
  • organizira in uskladi izvajanje projektov
  • razume vire za izpolnitev načrta ter zna preveriti in upoštevati normative kadrovskih virov, časa in materiala
  • oceni in ovrednotiti ekonomske učinke na izdelovalni ravni, analizira izvajanje delovnih procesov, ugotavlja in odkriva probleme, slabosti ter neskladja z načrtom
  • izdela in sestavi poročila, predloge in navodila
  • dopolni tehnične in tehnološke baze podatkov in jih uporabi pri svojem delu
Usklajevane posameznih aktivnosti poslovnega procesa
  • demonstrira organizacijo dela
  • našteje temeljne prvine poslovnega procesa  ter razloži vlogo posamezne prvine v  poslovnem procesu
  • pripravi načrt svojega dela in dela sodelavcev, oddelka, enote oz. tima
  • opiše način optimiziranja motiviranosti in produktivnosti zaposlenih
  • predstavi pripravo načrta sredstev za izvedbo načrtovanih delovnih procesov in ga utemelji
  • opredeli dejavnosti v projektu in opiše predvideno izvedbo projekta
  • kritično ovrednoti posledice različnih ekonomskih odločitev za razvoj poslovnega procesa
  • predstavi metode izračunavanja lastne cene izdelka ali storitve
  • pojasni odnos med prihodki, odhodki in  uspehom poslovanja podjetja
  • utemelji vpliv zakona ponudbe in  povpraševanja, lastne cene izdelkov in strukture trga na oblikovanje prodajnih cen
  • pojasni vsa merila uspešnosti gospodarjenja in dejavnike, ki vplivajo na posamezno  merilo uspešnosti
  • prikaže in razloži osnovne kazalnike iz bilance stanja in izkaza poslovnega uspeha
  • opiše potrebno sodobno tehnično/ informativno ter programsko opremo za dobro poslovanje podjetja na konkretnem primeru za:
    • zbiranje in zajemanje ustreznih podatkov,
    • pripravo podatkov v obliki, ki je primerna za obdelavo s sodobnimi računalniškimi orodji
    • uporabo računalniških orodij za obdelavo podatkov
    • grafične prikaze podatkov
    • oblikovanje besedil in poročil
    • analizo in interpretacijo podatkov
  • opiše novosti na področju zakonodaje lastnega delovnega področja
  • pojasni osnove ekonomike in podjetništva
  • opiše, kako organizacijska struktura vpliva na izvedbo poslovnih procesov
  • zbere dokumentacijo
  • v simulirani situaciji simulira poslovno komunikacijo
  • predstavi pomen racionalne porabe energije, materiala in časa
  • zagotovi kakovost opravljenega dela
  • opravi delo skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
uvaja izboljšave poslovnih procesov

  • analizira izvajanje poslovnih procesov, ugotavlja in odkriva probleme, slabosti ter neskladja z načrtom in predlaga rešitve
  • izdela in sestavlja poročila, predloge in navodila
  • uvede odobrene izboljšave in spreminja tehnično dokumentacijo
  • uporabi in dopolnjuje tehnične in tehnološke baze podatkov
  • zna oceniti in ovrednotiti ekonomske učinke izboljšav na izdelovalnem nivoju
  • razume osnove ekonomike in podjetništva
Proces izboljšav poslovnih procesov
  • demonstrira organizacijo dela
  • razloži pomen uvedbe izboljšav poslovnih procesov
  • predstavi postopek uvedbe izboljšav poslovnega procesa
  • opiše postopek analize izvajanja poslovnih procesov in ugotavljanja problemov, slabosti ter neskladij z načrtom
  • našteje glavne vzroke za neskladja med načrtom in izvedbo poslovnega procesa in na primeru pojasni rešitve
  • na konkretnem primeru analizira izvajanje delovnega procesa ter demonstrira načrt izboljšave poslovnega procesa
  • na konkretnem primeru predstavi vodenje poslovnega procesa in oblikuje načrt za njegove izboljšave
  • opiše postopek za izdelavo ocene ekonomskih učinkov izboljšav
  • pojasni načrt za izdelavo ocene ekonomskih učinkov izboljšav
  • demonstrira oceno ekonomskih učinkov uvedenih izboljšav in predstavi njene rezultate ter poda priporočila za nadaljnje izboljšave oz. optimizacijo poslovnih procesov
  • pojasni, kako spremeni in dopolni tehnično dokumentacijo po uvedbi izboljšav
  • opiše pomen natančne in posodobljene tehnične dokumentacije za nemoteno delovanje poslovnih procesov
  • pojasni osnove ekonomike in podjetništva
  • zbere dokumentacijo
  • v simulirani situaciji simulira poslovno komunikacijo
  • predstavi pomen racionalne porabe energije, materiala in časa
  • zagotovi  kakovost opravljenega dela
  • opravi delo skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu
uporablja standarde procesnih struktur
  • upošteva  priporočila in obveznosti, ki izhajajo iz uporabe sistema procesnih struktur upravljanja
  • je seznanjen o uporabnosti, vrednosti in koristi sistema upravljanja procesnih struktur 
Uporaba standardov procesnih struktur
  • demonstrira organizacijo dela
  • opiše, kaj so standardi procesnih struktur in zakaj so pomembni v organizaciji
  • opiše ključne elemente procesne strukture, kot so vhodi, izhodi, dejavnosti, kontrolne točke in metrike
  • prepozna pomanjkljivosti na osnovi simuliranega predstavljenega poslovnega procesa brez jasne strukture in predstavi izboljšave skladno s standardi procesnih struktur
  • našteje in opiše ključne procese v določenem oddelku (npr. prodaja, nabava, kadrovanje) in določi, kateri standardi procesnih struktur bi jim lahko koristili
  • pripravi diagram procesov za določen poslovni scenarij (npr. obdelava naročila)
  • oblikuje procesni tok za določen primer, ki vključuje vse ključne elemente, kot so faze, vloge in odgovornosti, kontrolne točke in metrike uspešnosti
  • pripravi načrt uvajanja standardov procesnih struktur v določen poslovni proces
  • definira ključne kazalnike uspešnosti (KPI), ki bi jih uporabili za merjenje uspešnosti določenega procesa
  • na primeru opiše, kako bi uvedli spremembe v obstoječi proces, da bi ga uskladili z novim standardom procesnih struktur
  • pripravi komunikacijski načrt za uvedbo novih standardov procesnih struktur v podjetju
  • predstavi strategijo za ocenjevanje uspešnosti novih standardov procesnih struktur po uvedbi
  • zbere dokumentacijo
  • v simulirani situaciji simulira poslovno komunikacijo
  • predstavi pomen racionalne porabe energije, materiala in časa
  • zagotovi  kakovost opravljenega dela
  • opravi delo skladno s predpisi o varnosti in zdravju pri delu

12. Literatura, strokovno gradivo

VELJAVNI PREDPISI:

DRUGO:
  • Jan vom B. in Jan M. (2021). Business process management cases: digital innovation and business transformation in practice. Cham: Springer.
  • Kotler, P. (1998). Marketing management. Ljubljana: Slovenska knjiga.
  • Možina, S. (ur.) (2002). Management: Nova znanja za uspeh. Radovljica: Didakta.
  • Mihelič, A. (2002). Organizacija poslovanja. Ljubljana: Višja strokovna šola za poslovne sekretarje.
  • Reinkemeyer, L. (2020). Process mining in action: principles, use cases and outlook. Cham: Springer.
  • Summers, Donna, C. S. (2011). Lean six sigma: process improvement tools and techniques. Boston: Prentice Hall.

13. Delovna skupina za pripravo kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti

  • Boštjan Košorok, Center RS za poklicno izobraževanje, vodja priprave kataloga standardov strokovnih znanj in spretnosti
  • Bojan Ravnikar, Zveza svobodnih sindikatov Slovenije, Ljubljana
  • dr. Uroš Breskvar, Zveza svobodnih sindikatov Slovenije, Ljubljana
  • Lucija Arnold, Obrtno-podjetniška zbornica, Ljubljana
  • Aleš Dremel, Gospodarska zbornica Slovenije, Ljubljana
  • Tanja Rudolf, Trgovinska zbornica Slovenije, Ljubljana

Vaš brskalnik je zastarel!

Za boljšo uporabniško izkušnjo uporabite enega izmed spodaj naštetih brskalnikov.